荊州市婦幼保健院

醫(yī)療服務收費突出問題專項整治工作實施方案

各科室:

為鞏固2012年醫(yī)療機構突出問題專項整治成果，認真貫徹落實省糾風辦、省物價局、省衛(wèi)生廳《關于在全省開展醫(yī)療機構醫(yī)療服務收費突出問題專項整治的通知》（鄂糾辦〔2013〕4號）文件精神，經研究，決定在我院開展醫(yī)療服務收費突出問題專項整治工作，特制定本方案。

一、 指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“標本兼治、綜合治理、糾建并舉、注重預防”的方針，按照“誰主管誰負責、誰在崗誰監(jiān)督”的要求，緊緊圍繞“教育、自糾、查處、整改”四個步驟，采取問題糾正與全面整改、自查自糾與重點查處相結合的方法，集中力量，解決醫(yī)療服務收費突出問題，遏制亂收費勢頭，規(guī)范收費行為，使醫(yī)療機構違規(guī)收費問題明顯減少，切實減輕群眾醫(yī)藥費用負擔，促進保健院實現(xiàn)新一輪跨越式發(fā)展。

二、組織領導

為加強對醫(yī)院醫(yī)療服務收費中突出問題專項整治工作的領導，特成立領導小組。

組  長：朱繼文

副組長：馮  時、王 濤、昌貴平、董筱林、萬曉燕、王榮貴

成  員：高 楓、周 銘、周 紅、張國華、康勤洪、鄭華蓉、張士瓊、曾德秀

領導小組辦公室設在黨辦，負責日常工作。

三、 整治內容

 1、自立醫(yī)療服務收費項目、分解醫(yī)療服務收費項目、重復收取醫(yī)療服務費用、擅自提高醫(yī)療服務收費標準以及違規(guī)收取其它醫(yī)療服務費用。

2、違規(guī)收取藥品和醫(yī)療材料費用。

四、工作步驟

1、收費項目標準公開（3月—4月）。將醫(yī)院常用的醫(yī)療服務收費項目、標準在門診和住院公共醒目區(qū)域上墻公開，公布舉報投訴具體方式，接受患者及家屬查詢和監(jiān)督。

2、查找問題（4月—5月）。審計物價科和各科室要對照荊州市醫(yī)療服務收費項目、標準深入開展自查，并通過門診、住院病人問卷調查、宣傳欄、門診電子屏等方式向社會公開征集意見，公布舉報投訴電話，主動受理群眾咨詢、投訴。

3、集中整改（5月—6月）。各科室對自查和收集的問題進行梳理歸類，對不符合規(guī)定的醫(yī)療服務項目、標準逐一整改，并將整改結果向社會公開，自覺接受人民群眾監(jiān)督。

4、檢查處理（6月—9月）。審計物價科要通過下科巡視、每月抽查病歷等形式，對各科室物價收費政策執(zhí)行情況進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)收費問題與科室醫(yī)德醫(yī)風考核掛鉤。黨辦要加強監(jiān)督職能。對嚴重違法違規(guī)人員院部將進行嚴肅處理。同時，積極做好糾風辦和上級物價主管部門的明查暗訪工作檢查。

5、總結評估（10月—11月）。針對專項整治工作中查找出來的問題，深入分析、認真總結，制定針對性強、操作性強的整改措施和制度，進一步完善長效防控制度，深化整治成果。

 五、工作要求

 1、加強領導。各科室要把專項整治工作與正在開展的“三好一滿意”和百日優(yōu)質服務競賽活動結合起來，根據(jù)本科室存在的隱患、苗頭，提出整改措施，加大整治力度。

2、務求實效。做好院務公開、收費項目公開、收費標準公開，按上級要求不折不扣完成自查整改，通過專項治理，進一步規(guī)范收費行為，切實減輕群眾就醫(yī)負擔。對有錯不糾的科室將進行嚴肅處理。

3、建立立制。進一步健全我院醫(yī)療服務收費管理制度，認真執(zhí)行醫(yī)療服務收費項目標準和醫(yī)療服務收費管理辦法，把解決突出問題貫穿專項整治工作始終，并與加強行業(yè)作風建設緊密結合，針對薄弱環(huán)節(jié)完善各項監(jiān)管制度，加強源頭治理，以實際成效取信于民。

                         二○一三年四月十日