我院召開紀念五四總結表彰大會暨“假如我是一位患者”演講比賽
會議現(xiàn)場
院長、黨委書記朱繼文為一等獎選手頒獎
選手演講
一等獎獲得者
為弘揚五四精神，踐行群眾路線。4月30日晚，荊州市婦幼保健院團委在院學術報告廳舉辦了紀念“五四”運動九十五周年表彰大會暨“假如我是一位患者”演講比賽。院長、黨委書記朱繼文等班子成員應邀擔任評委，全院100余名青年代表參會。
大會對共青團工作先進集體和個人進行了表彰和頒獎，共有13名選手參加了演講比賽，她們來自醫(yī)院的各個部門，有工作在臨床保健一線的醫(yī)護人員，有門診可愛的導診護士，有整日忙碌于窗口的藥劑師，她們都工作在平凡的崗位上，她們結合自己的親身體驗，從不同的角度描述了“假如我是一位患者”的所感所想，對醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療技術、服務態(tài)度、服務流程等提出自己的看法，比賽場不斷爆發(fā)出熱烈的掌聲。在近2小時的演講比賽中，13位選手一次次的換位反思，一次次觸底的心靈震撼，回蕩在比賽的現(xiàn)場。經(jīng)過激烈角逐，最終新生兒科護士王穎、兒內一科護士鄒維、眼科護士余平脫穎而出，獲得了本次比賽的一等獎。
此次演講比賽院領導高度重視，全院青年職工積極響應，主題演講活動不僅是醫(yī)院開展黨的群眾路線教育實踐活動“換位體驗”重要內容之一，也是醫(yī)院結合工作實際，創(chuàng)新開展活動中的自選動作。通過演講比賽的形式進行醫(yī)護人員與病人之間的換位思考，讓醫(yī)護人員從內心增強了解患者、體諒患者、服務患者的自覺性。同時，通過換位體驗認真查找醫(yī)院在服務態(tài)度、服務質量、尊重患者、重視細節(jié)等方面與患者對醫(yī)院要求存在的差距，促進醫(yī)務人員的自省反思，把醫(yī)護工作做得更好，實實在在地踐行黨的群眾路線，最終達到實現(xiàn)“服務質量全面提高、醫(yī)德醫(yī)風全面改進、群眾滿意度全面提升”的目標任務。
據(jù)了解，市婦幼保健院在全院廣泛開展的“假如我是一名患者”為主題的換位體驗以及大討論活動中，院領導干部帶頭到臨床一線、窗口崗位、患者就診量大的科室換位體驗，并利用自身專業(yè)優(yōu)勢以普通醫(yī)護人員身份為患者服務，與患者悉心交流，誠懇征求意見建議，查找醫(yī)院管理薄弱環(huán)節(jié)與服務存在問題。目前，醫(yī)院已建立“每天職能科室到一線現(xiàn)場解決問題”、“每周院班子和相關職能科室下科室行政查房”、“每周六班子成員帶隊巡視”等換位體驗制度。通過大討論活動，醫(yī)護人員換位思考的氛圍更加濃厚，各科室正著手制定進一步改善服務、提升醫(yī)療質量相關制度，讓病人感受教育實踐活動帶來的變化和實惠。
（宣傳科 許 揚）
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