2019年二季度病人滿意度分析匯總及整改追蹤情況
2019-07-16 16:46:38 作者：來源：點擊：

病人滿意度：二季度住院總體純滿意度平均為98%，較上季度上升1%。門診總體純滿意度平均為98%，較上季度下降1%。所有項目季度平均滿意度均在80-100%之間，絕大多數(shù)科室純滿意度仍處高位態(tài)勢，與各科室強化優(yōu)質服務，針對病人所提意見積極整改息息相關。

病人反映意見與建議：病人反映醫(yī)院停車位太少，兒保科病人建議早期發(fā)展中心能夠住院治療。經(jīng)相關部門積極整改，其他后續(xù)追蹤無反映。