病人滿意度：三季度住院總體純滿意度平均為99%，較上季度上升1%。門(mén)診總體純滿意度平均為98%，較上季度下降1%。所有項(xiàng)目季度平均滿意度均在80-100%之間，絕大多數(shù)科室純滿意度仍處高位態(tài)勢(shì)，與各科室強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，針對(duì)病人所提意見(jiàn)積極整改息息相關(guān)。

    病人反映意見(jiàn)與建議：兒保科病人反映早期發(fā)展中心干預(yù)設(shè)備少，地方小，儀器老化，隱密性有待提高；內(nèi)一科病人反映病區(qū)衛(wèi)生欠佳，空調(diào)效果不佳；產(chǎn)科病人希望多開(kāi)幾間溫馨病房，停車(chē)車(chē)位少；中醫(yī)科病人反映人多，地方有點(diǎn)�。谎劭撇∪朔从巢》坑形米�。經(jīng)相關(guān)部門(mén)積極整改，其他后續(xù)追蹤無(wú)反映。