按照荊州市醫(yī)保局的工作要求,我院需在移動端上線醫(yī)保移動支付功能,功能需求如下:
1、醫(yī)保電子憑證申領(lǐng)服務(wù):實現(xiàn)微信端醫(yī)保電子憑證的申領(lǐng)、校驗等服務(wù),能夠?qū)崟r判斷荊州市醫(yī)保參保人員是否已申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證。
2、醫(yī)保掛號及處方查詢:在移動端使用醫(yī)保賬戶余額進行掛號功能。與 HIS 系統(tǒng)對接,實現(xiàn)患者在移動終端實時查詢患者在本院的待繳費處方信息和已繳費處方信息。
3、線上結(jié)算:實現(xiàn)在移動終端進行醫(yī)保實時結(jié)算的功能,結(jié)算成功頁面能夠展示用戶的賬戶余額、本次進入統(tǒng)籌金額、結(jié)算日期、取藥窗口等。
4、日志查詢統(tǒng)計:實現(xiàn)頁面查看第三方調(diào)用的日志記錄,包括成功記錄和失敗記錄的入?yún)⒑统鰠⒔Y(jié)果。系統(tǒng)可以實現(xiàn)日志分析功能。
投標人報價要求:
1、報價包含質(zhì)保期服務(wù)、配送服務(wù)、上門安裝調(diào)試(確保采購單位完全掌握使用配送的產(chǎn)品)、協(xié)助采購單位驗收等。
2、投標人所報價格在協(xié)議供貨期內(nèi)不得以任何理由隨意提高。
服務(wù)、質(zhì)量要求:
1、中標人應(yīng)提供標準服務(wù),提供的質(zhì)量保證不低于市場正常水平。
2、中標人在質(zhì)保期內(nèi)安裝的任何零配件,應(yīng)是所投貨物制造商原產(chǎn)的或是經(jīng)其認可的。
3、所有的替代零配件應(yīng)是新的未使用和未經(jīng)修復(fù)的,除非最終用戶提供書面許可,否則不可使用此范圍外的其他(非全新的)配件。
4、服務(wù)響應(yīng)時間:中標人應(yīng)提供每周5天×8 小時服務(wù)電話支持,2 小時電話響應(yīng);0.5個工作日內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)。
5、 維修效率:中標人在報修后2 工作日內(nèi)解決,否則在3 個工作日內(nèi)提供備機。當中標貨物發(fā)生非人為因素嚴重故障時,應(yīng)在三日內(nèi)進行維修或更換,由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費用由中標人負擔。