——荊州市婦幼保健院紀念國際護士節(jié)

    兒內(nèi)1科：延伸護理愛心

    兒內(nèi)一科護理團隊狠抓護理質(zhì)量安全管理，采用PDCA循環(huán)法對科內(nèi)質(zhì)量控制，加強核心制度培訓考核及應急預案演練，保證護理安全。進一步鞏固在病區(qū)推廣效果比較好的小天使病房評選、卡通音樂穿刺室、利用球型手板固定手部留置針提高留置針留置時間以及六一、圣誕期間給每個患兒發(fā)放節(jié)日小禮物等優(yōu)質(zhì)護理服務舉措。與此同時不斷推出新服務舉措，為出院患兒做好延伸服務，建起了出院病人微信愛心群，安排專人定期在群里發(fā)送健康小知識，隨時解答病人的咨詢及引導就醫(yī)，受到患兒家屬歡迎；積極配合醫(yī)生開展纖維支氣管鏡技術，為臨床診斷治療提供依據(jù)。

         兒內(nèi)2科：我的病人我負責

實施優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程，為病人提供連續(xù)的、全程的、優(yōu)質(zhì)的護理服務。落實責任制護理模式，強化護理人員“我的病人我負責”意識，做到8小時在崗、24小時負責，并讓病人知曉“誰是我的責任護士”“今天誰負責我”。突出對腎臟、免疫、內(nèi)分泌疾病護理能力，做精�？谱o理。配合醫(yī)生運用中醫(yī)藥導入治療儀、微波理療機、振動排痰儀輔助治療支氣管炎、肺炎、腹瀉病等疾病，縮短患兒住院天數(shù)。制作各種安全標識，為患兒進行護理溫馨提示。

產(chǎn)科：“六對一”“六個一”溫馨服務貼心

 以患兒為中心，提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務，實現(xiàn)了全年“零投訴”“零糾紛”“零護理事故”。護理服務體現(xiàn)人性化、特色化，如早產(chǎn)兒鳥巢護理、住院患兒音樂療法等。對新生兒危重癥等特殊患兒，規(guī)范使用呼吸支持技術，提高搶救存活率，出院前對患兒家長提前教育，出院后一周內(nèi)電話隨訪兩次，來院回訪一次，必要時上門訪視，保障治愈效果。延伸護理服務，每周的一、三、五上午在接待區(qū)開通視頻探視，患兒家屬可以看到醫(yī)護人員給寶寶做的每一次護理、每一次治療，在其它非探視時間，新生兒科醫(yī)生每天查房后與每一名患兒的家屬通電話詳細告知病情，讓家屬在家能及時了解患兒治療進展情況，讓家屬放心、安心。拓寬優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，開展護理新技術新生兒PICC置管術，減輕病人痛苦，保證了治療護理順利開展。建立“區(qū)域性危重新生兒轉(zhuǎn)運系統(tǒng)”，開展危重新生兒轉(zhuǎn)運救治工作，流動“NICU”為荊州周邊區(qū)域危重新生兒保駕護航。 

婦兒外科：用心護理 感動服務

婦兒外科護理團隊每位責任護士用心落實責任制護理，負責患者從入院檢查治療以及出院的全程全方位的護理，在病房里實行一問、二看、三做、四宣教，做實基礎護理。注重在細微處創(chuàng)造感動點，患者來看病時有人熱情接持，檢查時有專人陪檢，天冷了為患者加蓋被子，頭發(fā)亂了臟了有責任護士幫忙梳頭、洗頭，夜間入院的病人沒有水杯，值班護士提供杯子為其送水，每天清晨責任護士的一聲問好，節(jié)假日責任護士送上節(jié)日的祝福語，患者要出院了責任護士送他們到門口，患者出院回家了兩次的電話隨訪，送上問候及健康知識……使患者切實感受到護士的愛心、細心、耐心和責任心。

(宣傳科 鄒正華)