每年春節(jié)前后，都有一抹志愿紅穿梭在荊州火車站密集的人流中，今年也不例外。2018年是市婦幼保健院新生代志愿者服務(wù)隊(duì)參加暖冬行動(dòng)的第四年，2月5日、6日、7日早上8點(diǎn)30分，來自荊州市婦幼保健院60多名青年志愿者們就齊刷刷的站在荊州火車站站前廣場(chǎng)。簡(jiǎn)短的集中分配任務(wù)后，他們立刻投身到售票廳、進(jìn)站口、候車廳等各工作崗位開展志愿服務(wù)。

    荊州市婦幼保健院新生代志愿者服務(wù)隊(duì)的志愿者們用實(shí)際行動(dòng)踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，以最真誠(chéng)的微笑、最貼心的服務(wù)、最有效的幫助為春運(yùn)貢獻(xiàn)自己的力量。在火車站候車廳，走進(jìn)取票廳的旅客都提著大包小包的行李，行色匆匆，有的旅客還抱著孩子，行動(dòng)非常不方便，志愿者們看到抱孩子又提行李的老人或婦女，都會(huì)主動(dòng)上前，或幫助提行李或幫助抱孩子；在網(wǎng)絡(luò)取票處，志愿者們發(fā)現(xiàn)很多旅客還不會(huì)利用自助設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)取票，于是主動(dòng)上前幫助他們，減少旅客的排隊(duì)時(shí)間。還有的志愿者在進(jìn)站口提示旅客出示證件和車票、協(xié)助檢票，有的在安檢口幫助來往的旅客卸下厚重的行李，有的幫助行動(dòng)不便的旅客運(yùn)送行李、一路攙扶送到站臺(tái)……搬行李、自助售票窗口、閘機(jī)口作引導(dǎo)、站外問詢指引等崗位上蔓延著志愿者們忙碌的身影，而旅客的一個(gè)微笑、一句贊美、一次點(diǎn)贊激發(fā)志愿者們一次又一次用愛心溫暖春運(yùn)客流。

    據(jù)了解，參加春運(yùn)暖冬行動(dòng)的志愿者都是來自醫(yī)院各科室的年輕醫(yī)護(hù)人員，他們一接到通知就積極主動(dòng)的報(bào)名參加，放棄自己休息時(shí)間參與到緩解春運(yùn)壓力的工作中，為過往的乘客提供著各種各樣的貼心服務(wù)。

 (宣傳科 鄒正華)