3月18日下午，荊州市婦幼保健院“重規(guī)范 重質(zhì)量 重安全 優(yōu)服務(wù)”百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽動員會在醫(yī)院行政樓二樓會議室召開，院長、黨委書記朱繼文作重要講話，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各科室中層干部70多人參加會議。

    院長、黨委書記朱繼文在動員會上就如何切實開展“三重一優(yōu)”百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，提出了五點(diǎn)要求。第一，明確競賽活動主題，那就是“重規(guī)范 重質(zhì)量 重安全 優(yōu)服務(wù)”。第二，把握競賽核心，那就是打造安全管理年。第三，強(qiáng)化競賽措施，做到“五個嚴(yán)”。一是嚴(yán)學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度和技術(shù)規(guī)范，學(xué)透，領(lǐng)會透；二是嚴(yán)執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和操作規(guī)程，要在每個環(huán)節(jié)體現(xiàn)到位；三是嚴(yán)考核，組織核心制度達(dá)標(biāo)考試，嚴(yán)格院科兩級質(zhì)量管理考核，獎懲兌現(xiàn)；四是嚴(yán)落實，嚴(yán)格落實“安九條”管理要求，作為規(guī)范檢查內(nèi)容考核；五是嚴(yán)訓(xùn)練，嚴(yán)格扎實開展急救技能培訓(xùn)，補(bǔ)短板，強(qiáng)技能，針對性要強(qiáng)，要真練，真學(xué)，真掌握，真提高。要改進(jìn)豐富外請上級專家指導(dǎo)方式，采取會診查房現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)習(xí)提高，采取上轉(zhuǎn)病例回訪專題指導(dǎo)學(xué)習(xí)提高，采取搶救設(shè)備應(yīng)用經(jīng)驗傳授學(xué)習(xí)提高，同時，對院內(nèi)自行組織的病案討論后需要注意的問題，要對相關(guān)專業(yè)人員及時針對性培訓(xùn)，一環(huán)扣一環(huán)，警示，培訓(xùn)，提高，扎扎實實提技能。第四，營造爭先氛圍，各科室吃透先進(jìn)集體、先進(jìn)個人標(biāo)準(zhǔn)，在科室全文學(xué)習(xí)，在競賽活動中走在前，勇當(dāng)先進(jìn)。第五，確保安全增長，只有安全意識濃，就會按規(guī)范去做，守規(guī)范，質(zhì)量才能得到保證，有安全的增長，才是持續(xù)性的增長，嚴(yán)格認(rèn)真按要求去做到位必能促進(jìn)各項工作質(zhì)量的提高。

    會上，醫(yī)院對競賽活動進(jìn)行了全面動員部署，副院長王榮貴宣讀了《關(guān)于開展“重規(guī)范 重質(zhì)量 重安全 優(yōu)服務(wù)”百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的通知》文件，我院從3月20日至6月30日將在全院范圍內(nèi)開展以“重規(guī)范 重質(zhì)量 重安全 優(yōu)服務(wù)”為主題的百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。

據(jù)悉，此次競賽活動的開展旨在進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)節(jié)規(guī)范化管理，時刻緊繃醫(yī)療安全這根弦，牢固樹立質(zhì)量安全高于一切的思想認(rèn)識。切實提高全院醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識、安全意識和防范醫(yī)療糾紛風(fēng)險意識，改善服務(wù)態(tài)度，真正從思想上重視、行動上落實，杜絕四大安全責(zé)任事故的發(fā)生，努力實現(xiàn)醫(yī)院兩個效益雙增長。

    據(jù)了解，一直以來醫(yī)院高度重視醫(yī)療安全質(zhì)量工作，針對此次優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，各科室認(rèn)真落實院長、黨委書記朱繼文提出的“安九條”措施，即繃緊醫(yī)療安全這根弦不放松；嚴(yán)格落實醫(yī)療核心制度管理規(guī)定；提升三級醫(yī)師查房質(zhì)量；強(qiáng)化危重病人的管理，尤其是夜間的監(jiān)管力量配備、救治預(yù)案；加大對病員的巡查力度；加強(qiáng)對危重病人并發(fā)癥并發(fā)癥的預(yù)判、警示及處置能力；強(qiáng)化危重病人逐級上報制度的考核及追蹤救治方案的職責(zé)落實；強(qiáng)化院內(nèi)外技術(shù)資源有效利用的督導(dǎo)，降低醫(yī)療風(fēng)險；強(qiáng)化急救技能的培訓(xùn)、演練，努力提升技能水平。

（宣傳科 鄒正華）