我院成功舉辦2011年全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兒童保健門診
規(guī)范化建設(shè)培訓(xùn)小結(jié)
為了落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)兒童保健服務(wù)管理要求，提高基層兒童保健專業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)與專業(yè)技能，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兒童保健室建設(shè)，開展兒童保健示范門診創(chuàng)建，提高全市基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化兒童保健服務(wù)水平，由荊州市衛(wèi)生局組織、荊州市婦幼保健院主辦的2011年荊州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兒童保健門診規(guī)范化建設(shè)培訓(xùn)班，于2011年10月27-28日在荊州市婦幼保健院學(xué)術(shù)報(bào)告廳召開。參加這次會(huì)議的主要對(duì)象是各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局婦社科長，各縣市區(qū)婦幼保健院分管院長、保健部主任、兒�？崎L；參與兒童保健示范門診創(chuàng)建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)中心公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)人及從事兒童保健工作的業(yè)務(wù)人員，參訓(xùn)人數(shù)85人。
本次培訓(xùn)特邀請(qǐng)湖北省婦幼保健院保健部主任、湖北省預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)兒童保健專業(yè)委員會(huì)主任委員、著名兒童保健專家楊勤主任參與授課，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：1、兒童保健工作的研究進(jìn)展與實(shí)踐（楊勤）；2、《中國兒童發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2020）》、《全國兒童保健工作規(guī)范》解讀（丁平）；兒童保健服務(wù)技術(shù)（陳光虎）；基本公共衛(wèi)生服務(wù)兒童保手冊(cè)服務(wù)規(guī)范、荊州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院示范兒童保健室創(chuàng)建方案與標(biāo)準(zhǔn)（謝萬忠）。培訓(xùn)會(huì)后，學(xué)員們到荊州市婦幼保健院兒童保健科進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)與演練。
通過培訓(xùn)，無論是業(yè)務(wù)管理部門，還是專業(yè)技術(shù)人員，都對(duì)兒童保健專業(yè)的發(fā)展與兒童保健工作的重要性有了更加清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)基本公共衛(wèi)生均等化兒童保健服務(wù)的要求有了更進(jìn)一步的明確，對(duì)兒童保健服務(wù)的規(guī)范內(nèi)容及示范兒童保健室的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)有了更進(jìn)一步的掌握，開闊了視野，堅(jiān)定了信心，提高了技能，收到了預(yù)期效果。
此次會(huì)議受到了湖北省預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)兒童保健專業(yè)委員會(huì)、荊州市衛(wèi)生局、荊州醫(yī)學(xué)會(huì)、荊州市婦幼保健院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，楊勤主任代表省學(xué)會(huì)對(duì)本次培訓(xùn)給予了充分肯定，認(rèn)為荊州市兒童保健門診規(guī)范化建設(shè)這一工作走在了全省、乃至全國的前列，希望荊州市婦幼保健院在這方面取得成績(jī)、積累經(jīng)驗(yàn)。荊州市醫(yī)學(xué)會(huì)譚祥虎主任到會(huì)并作了講話，他說，開展兒童保健門診規(guī)范化培訓(xùn)是醫(yī)改工作的現(xiàn)實(shí)要求，希望市婦幼保健院充分發(fā)揮婦幼保健分會(huì)的作用，積極向基層傳授兒童保健實(shí)用技術(shù)，為提高我市兒童保健工作水平做出貢獻(xiàn)。荊州市衛(wèi)生局基婦科楊寶軍科長在書面講話中強(qiáng)調(diào)了開展兒童保健門診規(guī)范化建設(shè)的重要意義，在于落實(shí)醫(yī)改目標(biāo)，讓人民群眾切實(shí)感受到醫(yī)改的成果，為兒童的健康成長保駕護(hù)航，而工作的主要任務(wù)落在基層，因此，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兒童保健服務(wù)能力就顯得更為重要與迫切，市衛(wèi)局將把此項(xiàng)工作與基本公共衛(wèi)生均等化績(jī)效考核掛鉤，希望各縣市區(qū)以本次培訓(xùn)為起點(diǎn)，積極開展兒童保健示范門診的申報(bào)與創(chuàng)建工作，通過創(chuàng)建，以點(diǎn)帶面，提高全轄域內(nèi)兒童保健服務(wù)水平。
（保健部 謝萬忠）
關(guān)注兒童營養(yǎng)健康 市婦幼保健院舉辦
大型兒童營養(yǎng)咨詢活動(dòng)
兒童食品的安全與營養(yǎng)一直是家長十分關(guān)注的焦點(diǎn)。吃什么安全？怎么吃才能有效攝取營養(yǎng)？近日，由荊州市婦幼保健院主辦的“爭(zhēng)當(dāng)營養(yǎng)健康好寶寶”大型兒童營養(yǎng)咨詢活動(dòng)在該院舉行。荊州市兒童營養(yǎng)保健權(quán)威專家丁平、陳光虎等齊聚一堂，為家長講解有關(guān)兒童食品安全及營養(yǎng)結(jié)構(gòu)的相關(guān)知識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)解答家長所關(guān)心的熱點(diǎn)問題。當(dāng)天共有476個(gè)家庭參加活動(dòng)。
這次活動(dòng)既是該院兒童保健科專家們特別為小朋友們精心準(zhǔn)備的禮物，也是兒童保健科成為荊州市首個(gè)省級(jí)保健重點(diǎn)�？坪髮�(duì)兒童營養(yǎng)健康教育的一次新的嘗試。活動(dòng)以游戲和咨詢?yōu)橹鳎瑫r(shí)輔以相關(guān)講座介紹。
活動(dòng)中，專家詳細(xì)講解了不同年齡段兒童每日膳食要求，同時(shí)對(duì)兩種營養(yǎng)性疾病——肥胖和營養(yǎng)性貧血展開了講解。幫助家長糾正錯(cuò)誤觀念——并不是胖的孩子就是養(yǎng)得好，肥胖對(duì)幼兒的生理、心理、智力都有一定的影響；不要把吃某種食物作為對(duì)兒童獎(jiǎng)懲的手段；可通過跳繩、跑步、走樓梯等運(yùn)動(dòng)來干預(yù)肥胖兒；貧血幼兒糾正偏食、挑食現(xiàn)象，要多吃含鐵成分高的食物：如動(dòng)物血、肝臟等。
在場(chǎng)外的兒童游戲區(qū)，寶寶搬球比賽、釣魚比賽、爬行比賽，甚至半歲以內(nèi)的小寶寶們都在家長的“引導(dǎo)”下參加親子操大賽，各種精心安排的活動(dòng)內(nèi)容不但為孩子們帶來了周末的歡樂，也為親子家庭們奉獻(xiàn)上最貼心周到的關(guān)懷。
據(jù)悉，專家們?cè)谌粘Ｑ芯亢团R床工作中發(fā)現(xiàn)，目前嬰幼兒存在的營養(yǎng)問題主要集中在母乳與配方奶的選擇與替換，以及輔食添加的次序等；兒童組則普遍存在營養(yǎng)失衡的現(xiàn)象，出現(xiàn)過瘦或過胖的兩極現(xiàn)象。
兒童保健專家丁平表示，由于經(jīng)濟(jì)條件發(fā)展和生活方式的轉(zhuǎn)變，我們對(duì)“吃得多、吃得好”的營養(yǎng)舊觀念要有新的認(rèn)識(shí)。“營養(yǎng)”不再只是“吃”，還包括了對(duì)營養(yǎng)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)食時(shí)間和量的選擇，甚至還包括了幫助兒童養(yǎng)成科學(xué)的飲食習(xí)慣和心理。荊州市婦幼保健院兒童保健科將一如既往地為兒童和家長提供營養(yǎng)指導(dǎo)，為飲食困難的兒童提供最佳的營養(yǎng)支持。
活動(dòng)結(jié)束后，家長對(duì)這次的活動(dòng)反響熱烈，通過這次活動(dòng)，他們知道怎樣合理地搭配及安排膳食，讓孩子更加健康、快樂地成長，同時(shí)，讓他們能有機(jī)會(huì)和孩子一同歡樂，覺得很受用，也很感動(dòng)。
（宣傳科 許 揚(yáng)）
相約婦幼 童趣無限
10月29日上午，連續(xù)一周的陰雨天氣，終于迎來了一個(gè)艷陽天，陽光普照大地，在我院東大路廣場(chǎng)，人潮涌動(dòng)，歡聲笑語不斷，這里正在舉辦一場(chǎng)大型的親子娛樂活動(dòng)。
此次活動(dòng)共有476個(gè)寶寶家庭參加，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，一場(chǎng)場(chǎng)充滿童趣的競(jìng)賽小游戲在朋友間拉開帷幕。看，在泡沫墊子鋪成的地板上，寶寶搬球比賽正在緊張地角逐，剛剛學(xué)會(huì)走路的小朋友們用那一雙“笨拙”的小手，臉上掛著童真，抱起一個(gè)小球就向著目的地奔跑，那憨態(tài)可掬的樣子不時(shí)引起場(chǎng)邊家長們的陣陣掌聲。在學(xué)術(shù)報(bào)告廳內(nèi)，那彩色的跑道上，一歲左右寶寶們參加的爬行比賽正在如火如荼地進(jìn)行著。手鈴、手鼓……家長們使出了所有吸引寶寶向前爬的工具，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛異常熱鬧，歡呼聲，吶喊聲在報(bào)告廳內(nèi)回響。3歲左右寶寶的釣魚比賽，也吸引了很多小朋友，水中的魚兒總是在躲閃著，有些心急的小朋友違反了游戲規(guī)則，直接上演了抓魚大賽，魚兒在自由地游著，笑聲在傳遞著。門診三樓的早教中心，半歲以內(nèi)的寶寶們正在參加親子操大賽，在李田甜老師的教導(dǎo)下，伸伸手，伸伸腿，寶寶在家長的懷里四肢運(yùn)動(dòng)更加協(xié)調(diào)了，和媽媽的交流也更加親密了。
大賽在緊張角逐的同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)還開展了免費(fèi)為寶寶測(cè)體長、量體重的簡(jiǎn)單體檢。丁平、陳光虎、李鳳蘭、彭宗義4位資深專家現(xiàn)場(chǎng)給予小朋友健康咨詢活動(dòng)，家長針對(duì)寶寶生長發(fā)育方面的相關(guān)問題咨詢了專家。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，每位參賽的小朋友都得到了一份紀(jì)念品，拿著自己喜歡的玩具，帶著燦爛的笑容，贏取了比賽的勝利，獲得了健康的保證，開心地度過了一個(gè)歡樂的周末。
（策劃部 金志恒）
進(jìn)修感悟
——省婦幼檢驗(yàn)科學(xué)習(xí)工作總結(jié)
時(shí)光荏苒，歲月如梭，從四月的櫻花爛漫到九月的金菊飄香，半年的省婦幼進(jìn)修學(xué)習(xí)一眨眼就結(jié)束了。這半年的學(xué)習(xí)對(duì)我來說是一種磨練，更是一種考驗(yàn)。我感謝院領(lǐng)導(dǎo)和所有關(guān)心愛護(hù)我的人給我這次難得機(jī)會(huì)，使我的專業(yè)技術(shù)有了一定的提高。在此將我的學(xué)習(xí)體會(huì)和各位交流一下。
湖北省婦幼保健院是全省婦幼保健業(yè)務(wù)指導(dǎo)中心，承擔(dān)全省婦女兒童的醫(yī)療保健、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、健康教育、培訓(xùn)、婦幼衛(wèi)生信息、科研等六大任務(wù)。每年有八千多寶寶在那里誕生，病人之多、工作量之大可想而知。
能在檢驗(yàn)科學(xué)習(xí)，我感到非常榮幸。省婦幼檢驗(yàn)科有職工七十多人，專業(yè)分工明確，共有十幾個(gè)小科室。門診的工作量很大，僅手指血每天就有四五百人份，住院的各種標(biāo)本量也是我們的好幾倍，卻很少出現(xiàn)打亂仗的場(chǎng)面，哪里都秩序井然。我先后在免疫室、細(xì)菌室、新生兒篩查中心、門診檢驗(yàn)、住院檢驗(yàn)科分別學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，每到一個(gè)新的科室，我都要盡快熟悉他們的工作流程和工作習(xí)慣，剛開始我很不適應(yīng)，后來漸漸才能得心應(yīng)手。平日工作中，我總是認(rèn)真觀察，謹(jǐn)慎操作，尊敬老師、勤學(xué)好問，把他們好的方式方法與我們科相比較，看在眼里記在心里，認(rèn)為以后可以帶回去推廣的方法認(rèn)真地做好筆記。
作為我們上一級(jí)的醫(yī)院，省婦幼檢驗(yàn)科有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，比如病人信息登記、化驗(yàn)單分類、條碼識(shí)別打印結(jié)果等等；特色檢查項(xiàng)目也很多，例如：不孕不育全套檢測(cè)，葉酸，ABO溶血，以及婦科檢查的一些延伸項(xiàng)目，我們醫(yī)院可以針對(duì)本院的特點(diǎn)適當(dāng)開展一些。 在和病人溝通這方面，他們做得非常好，態(tài)度謙虛，語氣溫和，醫(yī)患糾紛很少。各種實(shí)驗(yàn)的操作嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，以確保實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確發(fā)放，當(dāng)然這和各種精密儀器也是密不可分的。在那里的每一天都是忙忙碌碌的，卻也是井井有條的，每個(gè)人都在自己的崗位上認(rèn)真地工作，勤奮地學(xué)習(xí)，我也是盡量少說話多做事，工作能夠得到老師們的肯定，我非常的開心。
通過這半年學(xué)習(xí)，我最大的收獲是：作為檢驗(yàn)人員，結(jié)果的準(zhǔn)確性是至關(guān)重要的，所以報(bào)告單的審核一定要認(rèn)真。他們主任一貫要求“零差錯(cuò)”，因?yàn)楝F(xiàn)在的醫(yī)患糾紛很多，每天都有上千張的結(jié)果發(fā)放，哪怕是一個(gè)小小的失誤都有可能對(duì)醫(yī)院造成損失，所以在這方面他們做得很好，我感覺我們與他們還是有很大的差距。
在那里，我工作中嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，生活中積極樂觀。雖然我們的居住環(huán)境很差，甚至因?yàn)閹讏?chǎng)大雨，寢室水漫金山；因?yàn)殚L久沒有離開過家，生活中也有很多不適應(yīng)，可是我們依然克服種種困難，隨遇而安，保質(zhì)保量地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。
通過這半年，極大地開闊了我的視野，特別是他們的學(xué)習(xí)氛圍，工作態(tài)度，不斷地激勵(lì)著我盡快掌握新的理論知識(shí)及技術(shù)，以后我要將我在省婦幼學(xué)到的先進(jìn)方法運(yùn)用到工作中去，并把好的作風(fēng)及經(jīng)驗(yàn)帶到工作中，以提高我們的工作質(zhì)量。
（檢驗(yàn)科 王 �。�
《制度比敬業(yè)更重要》
作者 吳甘霖
——新生兒科鄭華榮推薦
工作制度是把人們可以做和應(yīng)該做到的事情規(guī)范起來，使之成為人們必須遵循的準(zhǔn)則。盡管人們的敬業(yè)精神十分重要，但如果沒有制度約束和規(guī)范，是不全面的，不穩(wěn)定的，也是不能持久的。
有一段時(shí)間，我在全國各地的企業(yè)做培訓(xùn)的時(shí)候，很喜歡講兩個(gè)案例。
第一個(gè)案例：
在一家酒店里，一位員工接到一位臺(tái)灣客人的電話，說自己不慎在酒店里遺落了一包回家祭祖時(shí)從祖墳上帶來的泥土，這包故土對(duì)于他來說非常珍貴，請(qǐng)工作人員一定要幫他找到。這位員工翻遍酒店所有的垃圾袋，最后找到那包泥土。毫無疑問，那位臺(tái)灣客人自然非常感激。
第二個(gè)案例：
一位老太太給酒店打來電話，要找一縷頭發(fā)。這縷頭發(fā)是她死去的丈夫的。由于非常想念丈夫，老太太總是隨身帶著它，睡覺時(shí)就放在枕頭底下。由于一時(shí)疏忽，她離開飯店時(shí)忘了帶走。其實(shí)，酒店服務(wù)員在打掃衛(wèi)生時(shí)，就在枕頭底下發(fā)現(xiàn)了這縷頭發(fā)，她隨手扔掉了。最后，也是翻遍整個(gè)垃圾箱，才找到這縷頭發(fā)。自然，老太太也是感激萬分。
之所以講這兩個(gè)故事，意在突出員工的敬業(yè)精神。
可有一次，問一酒店的經(jīng)理：“你們酒店發(fā)生過類似的事情嗎?如果有的話，你們的員工又是怎么做的呢?”
經(jīng)理搖了搖頭，笑呵呵地說：“我們的酒店從來不會(huì)發(fā)生這樣的事情。”
很奇怪，問：“難道你們從來沒有遇到過丟了東西的客人嗎?”
他回答說：“怎么會(huì)沒有呢?不過，我們酒店有規(guī)定，在客人退房以后，服務(wù)員如果發(fā)現(xiàn)客人遺落下來的東西，一律要保存。不管值不值錢，哪怕只是一張廢紙，也要完整無缺地保存下來。少則3天，最長保存一年。這樣做的目的，就是怕無意中扔掉客人有紀(jì)念意義的東西。”
他們的做法非常好。我接著問：“有這樣制度的，你們是第一家，當(dāng)初，你們是怎么想到要出臺(tái)這樣一個(gè)制度?”
經(jīng)理回答說：“剛開始時(shí)，我們也沒有這樣的制度。每次碰到遺落東西的客人，負(fù)責(zé)客房部的經(jīng)理就得挨個(gè)問、一遍遍地找，有時(shí)還因?yàn)檎也坏蕉鹂腿说牟粷M。有了幾次這樣的經(jīng)歷后，客房部經(jīng)理就向高層遞交了一份報(bào)告，大意是說，與其等客人丟了東西再去尋找，不如先把客人遺留下來的東西保留一段時(shí)間，這樣既顯示出對(duì)客人的尊重，也給酒店的工作人員節(jié)省了精力和時(shí)間。”
“酒店采納了客房部經(jīng)理的建議，專門騰出一個(gè)房間做保管室，將客人遺留下來的東西進(jìn)行編號(hào)保存。這樣的制度一出臺(tái)，客人找不到東西的現(xiàn)象再也沒有發(fā)生過。工作人員可以有把握地對(duì)需要尋找失物的客人說：‘請(qǐng)您放心，只要是遺落在我們酒店的東西，我們都已經(jīng)為您妥善保管好了。這種做法贏得很多客人的心，也為酒店帶來了良好的口碑。”
同樣是對(duì)待客人遺落物品的問題，兩相比較，前面所講的那家酒店員工的表現(xiàn)誠然讓人感動(dòng)，但毫無疑問，他們的管理者并沒有做到位，因此才讓問題一再地發(fā)生。而提出建立客人遺留物品保管制度的客房部經(jīng)理，才是一流中層的做法。這個(gè)案例給很多管理者一些很好的啟示：
第一，只有制度化，才有規(guī)范化和專業(yè)化。執(zhí)行只有在制度的保障下才能到位和高效。
第二，當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，員工所想的可能是現(xiàn)在如何解決它。作為一位管理者，應(yīng)該想到如何徹底解決它，讓類似的事情再也不要出現(xiàn)，這時(shí)候，就需要有制度上的保證。
所以說，制度第一，自覺第二。
（新生兒科 鄭華榮）
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