婦幼簡訊2012第43期
              2012-11-24 11:42:36   作者:   來源:   點(diǎn)擊:276

               

              多措并舉 爭當(dāng)學(xué)習(xí)型優(yōu)勝團(tuán)隊
               
              三季度,是火熱的夏季,兒內(nèi)一科的學(xué)習(xí)熱情同樣熾熱,科室采取有效措施,深入推進(jìn)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動,營造了積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,有效提升了科室醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì),展現(xiàn)出奮發(fā)進(jìn)取的團(tuán)隊新形象。
              一、強(qiáng)紀(jì)律,落實獎懲制度化
              強(qiáng)化學(xué)習(xí)紀(jì)律,制定科內(nèi)《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核獎懲標(biāo)準(zhǔn)》,參與科內(nèi)授課每次獎勵50元,對違反院科兩級學(xué)習(xí)紀(jì)律要求或考核不達(dá)標(biāo)者,處罰20元至500元不等,與當(dāng)月個人獎金、季度學(xué)習(xí)標(biāo)兵評選資格掛鉤,科室醫(yī)務(wù)人員參學(xué)率明顯提升。
              二、強(qiáng)措施,學(xué)習(xí)方法多樣化
              一是在教學(xué)形式上,采用PPT教學(xué),扎實開展了每周一次的業(yè)務(wù)小講座,每月一次的業(yè)務(wù)大講課。如謝紅艷護(hù)士長講授了護(hù)理操作《鼻竇沖洗術(shù)》,魯焱講授的《地中海貧血》,田春霞講授的《血小板減少性紫癜》等,至今歷歷在目。
              二是在教學(xué)內(nèi)容上,找準(zhǔn)強(qiáng)化點(diǎn),緊密聯(lián)系科室工作實際,緊密聯(lián)系科室特殊病種。科室結(jié)合危重病人的管理,開展了重癥肺炎、細(xì)菌性痢疾等護(hù)理查房。
              三是在教學(xué)手段上,常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與情景演練、操作培訓(xùn)、危重病人查房、病歷討論相結(jié)合,同時設(shè)置科室專項資金征訂護(hù)理、醫(yī)學(xué)類雜志,存放于護(hù)士站、醫(yī)生值班室,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,有效提升了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)了科室醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量雙提升。
              三、強(qiáng)效果,專業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)化
              一是針對新職工和低年資醫(yī)務(wù)人員,采取理論與技能雙達(dá)標(biāo)管理,新職工每周進(jìn)行一次基礎(chǔ)理論與操作培訓(xùn),循序漸進(jìn)地安排教學(xué)內(nèi)容,每月進(jìn)行過關(guān)式考核。如質(zhì)控員田春霞每月對6名帶教生進(jìn)行基本護(hù)理操作培訓(xùn),月底進(jìn)行考核評分。護(hù)士長利用科周會開展護(hù)理溝通的情景演練,圍繞科室常見病種的宣教,現(xiàn)場提問,針對不足之處當(dāng)場點(diǎn)評。
              二是針對3年以下護(hù)理人員,與靜脈穿刺能手培訓(xùn)相結(jié)合,要求每月休息時間來科室練習(xí)靜脈穿刺,完成60人次以上的穿刺量,月底總結(jié),評估穿刺率,指出操作中的不足之處,傳授穿刺技巧。
              三是針對出院患者,采取標(biāo)準(zhǔn)化的回訪,實習(xí)護(hù)士長許婭玲指導(dǎo)低年資護(hù)理人員,與每一位出院患者進(jìn)行有效溝通,并對回訪電話中病人反饋的問題匯總,每月在科周會、質(zhì)控會上通報問題,每季度總結(jié),提出整改措施,達(dá)到了患者滿意度與溝通技能雙提升的目標(biāo)。
              一分耕耘一分收獲,通過持之以恒的強(qiáng)化管理、教學(xué),科室創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊活動取得一定成績,院科兩級參學(xué)率均達(dá)到90%以上,醫(yī)務(wù)人員自學(xué)筆記達(dá)標(biāo),組織職工參加院部提升青年職工綜合素質(zhì)競賽活動,有12人三項綜合成績達(dá)到90分以上,在全院各科室中名列前茅,許婭玲、田春霞、魯焱三位同志成績優(yōu)異,榮獲優(yōu)秀個人。帶教生的穿刺水平有明顯提高,靜脈穿刺成功率達(dá)到90%以上,科室中級職稱人員完成論文10篇,高級職稱人員完成論文8篇,護(hù)士長謝紅艷主持的護(hù)理革新《一種帶腳踏的兒童病床》已經(jīng)通過授權(quán),榮獲為國家實用型專利�?剖页鲈翰∪穗娫捇卦L落實率100%,出院病人滿意度調(diào)查病人對內(nèi)一科服務(wù)感到非常滿意,多次受到院開發(fā)部的表揚(yáng),住院患者滿意度穩(wěn)中有升,均在95%以上,感謝信明顯增多,無護(hù)理差錯,無護(hù)理糾紛投訴。
              (兒內(nèi)一科 許婭玲)
               
              優(yōu)質(zhì)護(hù)理之患者的角度
               
              優(yōu)質(zhì)護(hù)理是什么?是過硬的專業(yè)護(hù)理知識及技能?是對患者體貼入微把患者當(dāng)成自己的親人?亦或是微笑服務(wù)時時刻刻為患者著想?對,這些當(dāng)然都是對的,但在我看來都還缺少一點(diǎn),那就是站在患者角度看問題,營銷學(xué)中有一個論點(diǎn),你必須要知道對方缺少什么,那樣你才能給他帶來他認(rèn)為最好的,如何知道呢?同理,即是站在對方的角度考慮。
              當(dāng)患者提著大袋行李時,如果我是他,我肯定是希望有人能幫我一把,分擔(dān)我的重量;當(dāng)患者對自己的病情不了解而一臉茫然時,如果我是他,我肯定希望有一位專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員能夠幫助我詳盡的解釋,消除我的困惑;當(dāng)患者因位置不熟悉而暈頭轉(zhuǎn)向時,如果我是他,我肯定望有人能告訴我路線,為我提供方便。
              我們是專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員,我們了解掌握著大多數(shù)患者并不知曉的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識,甚至我們的一句話,可能會影響患者的一輩子,我們的一個行為動作,可能會給患者帶來安慰也有可能是傷害。穿上工作服我們代表的是醫(yī)務(wù)工作者的形象,而脫下這身衣服我們其實也只是普通人,對于生老病死也有著自己的無奈,甚至有一天我們也會是一位患者,那時我真的希望,提著大袋行李走入院時,有人能幫我分擔(dān);我對自己的病情不甚了解時,有人能為我耐心細(xì)致的解釋;在我不熟悉路而暈頭轉(zhuǎn)向時,有人能給我一個微笑,為我指引前進(jìn)的方向……
              優(yōu)質(zhì)護(hù)理難嗎?其實不難,只要我們都能從患者的角度看問題,了解患者的需要,人人都前進(jìn)一小步,那么優(yōu)質(zhì)護(hù)理前進(jìn)的將是很大一步。            
              (支助中心 馮 沖)
              无码不卡亚洲毛片av,成人国产在线观看,在线观看av中文网址,人妻受不了20p 国产成人精品亚洲日本专区61