大愛讓生命延續(xù)
——荊州市“中國夢 我的夢”百姓宣講團肖磊先進(jìn)事跡報告全文
我叫肖磊，是荊州市婦幼保健院的一名醫(yī)生。自1998 年開始，我堅持每年義務(wù)獻(xiàn)血，已達(dá)4000 毫升。2009 年，我在參加醫(yī)院組織的一次義務(wù)獻(xiàn)血活動時，收到一份中華骨髓庫志愿捐贈造血干細(xì)胞意向書。聽說這是最有效根治白血病的方法，作為一名治病救人的醫(yī)生，我毫不猶豫簽字同意，并留下了血樣。
2010 年8 月，中華骨髓庫打來電話，說我的血樣與一位患白血病小伙子初配成功。市紅十字會人員拿來捐贈同意書，詢問是否同意捐髓。當(dāng)晚家人得知消息后，因擔(dān)心我的健康安全存在顧慮。但我是學(xué)醫(yī)的，對捐髓感覺有一定的把握，并用我12 年來一直義務(wù)獻(xiàn)血的經(jīng)歷說服了家人。
10 月20 日，我在妻子陪同下，和紅十字會工作人員一同前往武漢同濟醫(yī)院，進(jìn)入捐髓程序，開始連續(xù)五天注射干細(xì)胞動員劑，讓白細(xì)胞計數(shù)短期內(nèi)達(dá)到捐獻(xiàn)指數(shù)4 萬。從醫(yī)學(xué)上來講，正常人白細(xì)胞不能超過1 萬。因為使用干細(xì)胞動員劑產(chǎn)生的副作用，第一天注射后我就覺得頭疼，渾身肌肉酸痛，沒有胃口。五天過去了，我的白細(xì)胞已經(jīng)達(dá)到了4 萬多，可以捐獻(xiàn)。我的鮮血通過空中綠色通道很快送到北京，輸進(jìn)了患者的體內(nèi)。第二天又補采了300CC 干細(xì)胞，之后，我臉色蒼白，渾身無力，不愿說活，午飯也未吃，這一次我真的覺得累了，妻子卻哭了。
可是僅五個月時間，我又一次接到了中華骨髓庫的電話，得知受捐患者的病情出現(xiàn)反復(fù)，再次面臨死亡的威脅，需要淋巴細(xì)胞救命。按照醫(yī)學(xué)指征，骨髓捐獻(xiàn)者需六個月后才能進(jìn)行第二次捐贈，否則可能對身體健康產(chǎn)生一定的影響。在湖北省志愿捐獻(xiàn)者中，出現(xiàn)需要二次捐獻(xiàn)的情況，我是第一例，沒有借鑒的經(jīng)歷，怎么辦?想到這么年輕陽光的小伙子，面臨病魔死亡的威脅，他需要救助啊，我再次決定捐獻(xiàn)骨髓。
2011 年4 月23 日，我在父母眼淚汪汪的期盼中，在妻子的陪同下，再一次到同濟醫(yī)院捐獻(xiàn)了300CC淋巴細(xì)胞。我作為經(jīng)歷了兩次捐骨髓的一名醫(yī)務(wù)人員，不僅要治病救人，更要以宣傳、支持和參與“骨髓捐獻(xiàn)志愿者行動”為契機，為全社會共同形成“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神和具有時代特征的社會主義助人為樂道德風(fēng)尚而努力。關(guān)心他人，幫助他人，人人獻(xiàn)出一點愛，我們的生活將會更美麗、更和諧!世間有真情，健康永相伴，這，就是我們白衣天使的夢想!
傳遞愛心接力棒 慰問空巢老人
我院對口幫扶濱湖社區(qū)的愛心活動在繼續(xù)著，11月20日，兒內(nèi)一科團支部積極響應(yīng)院團委號召，繼續(xù)組織開展了對口幫扶空巢老人的志愿慰問活動。
為了籌劃好此次活動，團支部書記許婭玲集思廣益，結(jié)合幫扶對象有90歲高齡的實際情況，以生活幫扶為出發(fā)點，無論是生活用品、還是老人吃的食品，均做了精心準(zhǔn)備。當(dāng)天上午9點，支部4名團員，在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下，攜帶事先購置并洗干凈的床上用品、水果、點心、蔬菜等，來到濱湖社區(qū)洪三區(qū)1棟1門401室的孤寡老人李貴秀奶奶家，上門開展了志愿服務(wù)活動。在兩位老奶奶家，年輕團員們有的鋪床、有的洗菜、有的做衛(wèi)生、有的為老人剝水果、有的和老人拉家常，簡陋的房間里，一副其樂融融的景象，兩位老奶奶十分感動，“謝謝政府、謝謝共產(chǎn)黨”感激的話語不停地從老人口中傳出。90歲的李奶奶更是激動的說：“我雖然無兒無女，但你們就是我的親人。”
通過此次活動，也讓我們這些生活無憂的年輕人受到了一次震撼教育，兩位老人不容易，我們的一次探望畢竟給老人帶去的關(guān)愛是有限的。但我們相信，我院對口幫扶這兩位老人的愛心接力棒，一定會持續(xù)傳遞下去。
（兒內(nèi)1科 許婭玲）
心行結(jié)合做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我們病理科自接到醫(yī)院的《關(guān)于開展“行評爭先進(jìn)、績效爭甲類”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的通知》以來，我科全體職工積極響應(yīng)，既認(rèn)真閱讀了開展“雙爭競賽”的文件，用心體會了文件精神并付諸行動，在行評和績效上兩個方面積極努力向優(yōu)的方向發(fā)展。通過這段時間優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的開展，我們病理科也取得了一些成績，雖然取得了這些成績不大，且還有很多地方需要改進(jìn)，但是我們還是非常高興，因為確確實實是這次活動的開展給病理科各方面帶來了許多進(jìn)步。
我們科室不僅僅在醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)患關(guān)系上有明顯的進(jìn)步，在業(yè)務(wù)上我們科也比去年同期有了提高。十月份的業(yè)務(wù)量比九月份上漲14.7%，其中門診上漲21%，住院上漲8%，十一月份的業(yè)務(wù)量比十月份上漲14.1%，其中門診上漲35%。所有這一切都跟我們在用心領(lǐng)悟開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心精神，并且落實在行動上是分不開的。
我們深知“雙爭”要用事實說話，所以我們認(rèn)真用心制定科內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動考核表，從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上要求為患者考慮，積極收取門診標(biāo)本，同時熱情為到訪患者服務(wù)，讓每位患者都是期望而來，滿意而歸。特別對于家庭困難的患者，實施減免部分病檢費用。在醫(yī)療質(zhì)量上，科內(nèi)重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求科內(nèi)職工都積極主動提高自身的業(yè)務(wù)技能，高效完成科內(nèi)工作任務(wù)，同時突出“診斷零差錯”的宗旨。當(dāng)然我們在績效上也不放松，積極做好患者的回訪工作，在了解患者病情的同時，積極宣傳院內(nèi)一些活動，同時跟臨床醫(yī)生積極溝通患者的后續(xù)治療，既為患者解除了痛苦，也為醫(yī)院的增加了更多的業(yè)務(wù)量。
我們用心領(lǐng)悟的優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神，因為那是我們的行動的指南。我們也的的確確按照開展“雙爭”的目的來制作考核表。我們所做的一切都要求用心體會該做的事情，把所有認(rèn)真思考的想法都落實到行動上來，同時也用心來做事，真正正正做到贏在執(zhí)行，才使我們病理科這幾個月去取得了一些成績。這些成績只代表過去，我們在接下來的工作中仍然會心行合一，認(rèn)真工作，爭取取得更多的成績和更大的進(jìn)步。
（病理科 張 平）
凝聚每份愛
一首《凝聚每份愛》，唱響了多少人心中的夢想：凝聚每份愛，點燃顆顆心，生命挽起生命讓天長地久。凝聚每份愛，燃顆顆心，愛心同在，信心就擁有。斗轉(zhuǎn)星移，寒來暑往，如今我在護(hù)士的崗位上已經(jīng)耕耘了整整八個年頭�；厥走@么多年的工作，緊張又平凡，但是每一次的平凡都帶給病人無窮的歡樂。
繼我院啟動“雙爭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動以來，各科室人員都在認(rèn)真積極學(xué)習(xí)，其熱情之高漲，氛圍之濃厚。我所在的手麻科更是積極響應(yīng)這項活動，激情澎湃，全力以赴！手麻科作為一個承載著每一位患者生命之旅的航船，在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，我們?nèi)w姐妹們齊心協(xié)力，堅持“以病人為中心”的服務(wù)原則，給每一位患者最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“手術(shù)室”三個字聽起來都給人一種冷冰冰，血淋淋的感受。然而對于病人來說，更是一種沉重的心理壓力與肉體折磨。這里沒有家屬的陪伴，沒有往常病房的鮮花，病人會顯得恐懼，無助。針對這種情況，護(hù)士長不斷嚴(yán)格要求我們做到“術(shù)前訪視、術(shù)中支持、術(shù)后護(hù)理”原則，提前做好術(shù)前準(zhǔn)備，并保證萬無一失。用自己的言語和病人溝通，微笑面對病人，解除病人心中的疑慮，從而對手術(shù)充滿信心。耐心，細(xì)致的向病人介紹麻醉方法，麻醉部位，示范手術(shù)時的體位，讓病人能夠在手術(shù)中積極配合從而提高手術(shù)效率。隨著天氣越來越冷，我們手麻科更是在病人進(jìn)入手術(shù)室之前增添棉被，打開空調(diào)，保證室內(nèi)溫度恒定，這樣病人進(jìn)入手術(shù)室會感覺到溫暖，使肌體處于平緩狀態(tài)。手術(shù)中要考慮到病人裸露部位，比如手臂，這時候要即使給病人帶上保暖手套等。在硬件方面，科室主任帶領(lǐng)我們業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織形式多樣的護(hù)理活動，及時查漏補缺，提高風(fēng)險意識。做到待病人如親人。
自活動開展以來，我們通過對術(shù)后病人進(jìn)行隨訪，了解病人的恢復(fù)情況以及病人對我們工作的滿意度，我們也通過對外科醫(yī)生進(jìn)行了解反饋我們術(shù)中的配合，服務(wù)臨床需要改進(jìn)的方面，真真切切讓病人感受到貼心的服務(wù)，使他們心情舒暢，精神愉悅，這對于術(shù)后的康復(fù)也有一定的幫助。使整個護(hù)理過程優(yōu)質(zhì)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。
通過這次競賽活動，大家更能明白自己的職責(zé)，對護(hù)理工作也有了全新的認(rèn)識。是什么讓我又如此堅定的信念，是自信我有幫助病人的能力，既然穿上了這身潔白的衣服，我就會勇敢的走下去。詩人泰戈爾曾經(jīng)說過“天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過！”作為一名護(hù)士，我深信，豐碑無言，行甚于言�；颊咴谀阈闹杏卸嘀�，你在人民心中就有多重。凝聚每一位手麻科人員的愛心，換取每一位患者的燦爛笑容。
俗話說：一根筷子易折斷，十根筷子抱成團。我相信在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積手麻科每一位成員的力量與一體，加強團隊合作，不斷壯大優(yōu)質(zhì)服務(wù)凝聚力，我相信手麻科的明天將更加輝煌！
凝聚每份愛，點燃顆顆心，生命挽起生命，讓天長地久……
（手術(shù)室 徐正風(fēng)）
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