行動(dòng)中的婦兒外科
為響應(yīng)醫(yī)院開展“重落實(shí)、重質(zhì)量、重增量、比進(jìn)步”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，我科在成李力主任和吳明英護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真的學(xué)習(xí)了競賽文件并制定了具體的實(shí)施細(xì)則。
首先是重落實(shí)。護(hù)士長組織科內(nèi)職工一起認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，要求我們遵守勞動(dòng)紀(jì)律，積極參加醫(yī)院組織的提高職工綜合素質(zhì)的培訓(xùn)及科內(nèi)每周一至兩小時(shí)的培訓(xùn)，組織我們強(qiáng)化基礎(chǔ)知識、操作技能、急救知識、核心制度、應(yīng)急預(yù)案演練等，為了檢驗(yàn)我們學(xué)習(xí)效果如何，還對我們進(jìn)行理論及操作考試，并且向我們反復(fù)講明執(zhí)行核心制度是保障醫(yī)療安全的重要保證。為了營造科室事事有人管，人人都管事，件件有人抓，管理無空擋的工作氛圍，護(hù)士長時(shí)刻向我們強(qiáng)調(diào)樹立責(zé)任意識，一切以責(zé)任為出發(fā)點(diǎn)，在例會(huì)上每個(gè)人進(jìn)行自我解剖，爭取在以后的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，促進(jìn)工作。
在增總量上，護(hù)士長費(fèi)盡了心思，和開發(fā)部聯(lián)系到幼兒園和中小學(xué)體檢、講課，這樣既普及小兒健康知識，又增加了小兒外科的收治率。加強(qiáng)了新進(jìn)設(shè)備空氣波壓力治療儀的管理，既防止術(shù)后下肢靜脈栓塞發(fā)生率，又可以增加科室的經(jīng)濟(jì)效益，
第三是重質(zhì)量�？剖覂�(nèi)成立了質(zhì)控小組，制定了醫(yī)療安全護(hù)理安全措施和詳細(xì)的質(zhì)量考核細(xì)則，護(hù)士長每月召開一次質(zhì)量分析會(huì)，對科室工作中存在的問題及時(shí)解決并查找原因，找出薄弱環(huán)節(jié)，拿出改進(jìn)措施，并強(qiáng)調(diào)杜絕同樣的問題再次發(fā)生，還要隨機(jī)與定期檢查進(jìn)行全方位的護(hù)理考核，健全檢查考核制度。
第四是比進(jìn)步。護(hù)士長加強(qiáng)對我們綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，營造科內(nèi)爭先的氛圍，讓我們與自己比較看看比之前有沒有進(jìn)步，讓我們在工作中嚴(yán)格要求自己遵守規(guī)章制度、核心制度、操作規(guī)程、工作流程，不斷提高我們每個(gè)人的服務(wù)水平并提升病人的滿意度，還讓我們與身邊的人進(jìn)行比較，取長補(bǔ)短，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，每個(gè)人爭當(dāng)先進(jìn)。
（婦兒外科 左雪晴）
不容忽視的社會(huì)心理問題
——普法學(xué)習(xí)有感
隨著社會(huì)的高速發(fā)展，我們的生活節(jié)奏也隨之加快，我們每天都繃緊著神經(jīng)在忙碌著，學(xué)習(xí)、工作、生活，日復(fù)一日，年復(fù)一年。大家每天都在這種大腦高度工作的狀態(tài)下忙活著，心理承受能力也得到了極大的挑戰(zhàn)。因此，許多人在社會(huì)生活中心理上已經(jīng)出現(xiàn)了很多和很大的問題，以至于經(jīng)常有些異常的行為發(fā)生，給自己以及其他人帶來了不堪設(shè)想甚至是災(zāi)難性的后果。
特別是在十月中旬參加醫(yī)院組織的普法學(xué)習(xí)活動(dòng)后，通過觀看了解一些真實(shí)的案例后，我更是覺得社會(huì)心理問題是個(gè)非常普遍的問題，它存在我們生活的每個(gè)角落，而且無時(shí)無刻不在影響著我們的生活。我們必須重視這些造成心理問題的因素，并且采取一些有效的方法積極應(yīng)對這些心理問題，在這些由于心理問題導(dǎo)致事故發(fā)生之前，及時(shí)終止這些不良行為的發(fā)生。
作為一名醫(yī)務(wù)人員，每天面對患者，這類特殊的群體，他們本身由于身體的疾病，心理上就存在著嚴(yán)重的負(fù)擔(dān)：擔(dān)心身體的疾病往不好的方向發(fā)展，又擔(dān)心給家庭帶來太多的支出造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，甚至害怕因此影響自己的學(xué)習(xí)工作對以后的發(fā)展不利。這些諸多原因的存在，更是要求我們做好患者心理疏導(dǎo)工作。當(dāng)然我們的日常生活、尤其是工作，一定也要注意自身的心理問題，才能更好的面對我們的服務(wù)對象，做好他們的心理疏導(dǎo)工作。細(xì)致的觀察力和敏銳的洞察力是我們必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，熟練掌握溝通技巧，有策略得同患者溝通，力求幫助患者解決最實(shí)際的問題，才是我們工作的關(guān)鍵，讓我們在同患者的溝通中，真正做到相互理解，互利互惠，達(dá)到共贏。
（病理科 張平）
在急診科工作
時(shí)間過得真快，在急診科上班快3個(gè)月了，感受到了急診科工作的快節(jié)奏。
急診病人的病情的發(fā)生大多比較急，且因我們接診的病人群都是小孩，他們生病時(shí)由于各種不適，會(huì)表現(xiàn)得煩躁、哭鬧、精神差等�；純杭议L大多比較緊張，這時(shí)就需要我們醫(yī)護(hù)人員運(yùn)用自己所學(xué)的知識，合理地向家長們做出解釋，分散小孩的注意力，緩解緊張情緒。因?yàn)榧膊〉陌l(fā)生、發(fā)展及轉(zhuǎn)歸都有一個(gè)過程，只有病人家長信任醫(yī)生了，才能積極配合我們醫(yī)護(hù)人員后續(xù)的檢查及治療。我們科彭主任有著幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，長期和孩子們打交道，在溝通方面頗有心得。他經(jīng)常指導(dǎo)我說“做兒科醫(yī)生，首先要做孩子們的朋友，逗他們高興，當(dāng)他們高興的時(shí)候，緊張情緒就會(huì)消除了，才能配合醫(yī)生的診治，詢問病史、查體時(shí)所獲得的信息才會(huì)更準(zhǔn)確，有助于病情的診斷及把握；孩子高興了，家長也跟著會(huì)放松心情，才能耐心地聽醫(yī)生解釋病情。”這是書本里找不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
急診科的醫(yī)生還需有豐富的知識。急診病人病情大都比較急，病情變化也較快，很多情況需要應(yīng)急處理。而且急診科接待的病人病情千差萬別，需要醫(yī)生第一時(shí)間做出較準(zhǔn)確的判斷，并及時(shí)做出的合理的處理安排，這需要醫(yī)生對各種疾病的診斷治療有比較系統(tǒng)的掌握。
彭主任不但是主任醫(yī)師，兒科專家，他還是男科方面的專家。他經(jīng)常利用工作之余的休息時(shí)間，查閱各種資料，參加各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，學(xué)而不厭，孜孜以求。是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
作為醫(yī)院的員工，要牢記維護(hù)醫(yī)院的利益，為醫(yī)院工作。彭主任常常提醒我們‘要根據(jù)醫(yī)療原則，在對病人有利而不損害病人利益的前提下，充分利用醫(yī)院的醫(yī)療資源，要對得起醫(yī)院的哺育和栽培。’他經(jīng)常利用自己休息時(shí)間加班工作，只要有病人召喚，他會(huì)第一時(shí)間趕到醫(yī)院。他明白只有有病人來就診，醫(yī)院才能繼續(xù)運(yùn)行下去。他也因而受到很多患兒及家長的喜愛，他有很龐大的病人群。很多孩子一生病就自己要找彭主任看，也有家長不遠(yuǎn)千里帶孩子來找彭主任看病。醫(yī)生的最高境界就是常駐于病人心中，在平凡的工作崗位上創(chuàng)造不平凡的事跡。
讓我們學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭做先進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展壯大添磚加瓦。
(急診科 宋貴強(qiáng))
讀《工作要有好人品》后有感
這幾天，我讀了何山老師的《工作要有好人品》一書，讀完后掩卷沉思，受益匪淺，好人品都是每一個(gè)人的黃金招牌，是通向成功大門的敲門磚，也是人生無價(jià)的財(cái)富。我認(rèn)為就工作人品而論，最重要的是忠誠、敬業(yè)。我們從事護(hù)士這種職業(yè)，也是我們?nèi)松鷥r(jià)值的一種體現(xiàn)。因此要想更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我們首先要用優(yōu)秀的品德來武裝自己。我們從事護(hù)士這種職業(yè)，也就隸屬于一個(gè)集體——醫(yī)院，就要為這個(gè)集體負(fù)責(zé)，首先就要忠誠于這個(gè)集體。用自己的忠誠來為自己所隸屬的集體不遺余力地做出自己的貢獻(xiàn)！才會(huì)為自己贏得更大的發(fā)展空間和更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。另外，從事任何職業(yè)都要敬業(yè)，用自己的智慧盡自己所能做好自己的本職工作。把工作當(dāng)成自己的事業(yè),抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作態(tài)度,即使付出再多的代價(jià)也心甘情愿,并能夠克服各種困難,做到善始善終.還要愛自己的職業(yè)，既然選擇了遠(yuǎn)方，就一定要風(fēng)雨兼程。用自己百倍的熱情和愛心去投入自己所從事的事業(yè)。只有這樣才能更好地為實(shí)現(xiàn)自己更高的理想而努力邁進(jìn)，因此，好的工作人品——忠誠、敬業(yè)，為自己實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后，就一個(gè)人的人品而言，誠信也相當(dāng)重要。誠信是我們做人的基本原則，就是要始終遵守并努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人的承諾，做到言必行，行必果，守信用，讓人可以信賴。
一個(gè)人的人品往往比他的能力更重要，當(dāng)然，我們不是要做有德而無才的人，更不會(huì)做有才而無德的人。讓我們用德立足于天地之間，用才能為醫(yī)院添磚加瓦。
（婦兒外科 張惠）
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