專家的風(fēng)采

     前段時(shí)間，我到省婦幼參加學(xué)術(shù)會(huì)議。按照習(xí)慣，我提前半小時(shí)到會(huì)場(chǎng)找一個(gè)視野好的便于集中注意力的位置聽課。等候電梯時(shí)，遇到陳欣林主任。她衣著得體，端莊、優(yōu)雅。我好奇的問：“陳主任好。您這么早就到會(huì)場(chǎng)？”她友好的答到：“我是今天第一個(gè)講者，做點(diǎn)準(zhǔn)備工作。”隨后，我們一同來到會(huì)場(chǎng)，她放下包，親自檢查電腦、話筒、屏幕的功能狀態(tài)，核實(shí)開講的準(zhǔn)確時(shí)間，沒有一點(diǎn)大咖的“派頭”。當(dāng)然，她的課一如既往的精彩。

    陳欣林主任是湖北省婦幼保健院超聲科主任，湖北省產(chǎn)前診斷中心主任委員，全國產(chǎn)前診斷學(xué)組專家成員。由于她在產(chǎn)前診斷超聲技術(shù)工作中的卓越貢獻(xiàn)，成為了一課難求的國家級(jí)專家。曾聽說她對(duì)工作的敬業(yè)執(zhí)著，但這一次的親身感受讓我對(duì)這位身材嬌小的大專家充滿了敬意和感動(dòng)。明白了她之所以能成為國家級(jí)著名專家、能成就目前的學(xué)術(shù)地位，真正原因一方面得益于醫(yī)院的良好平臺(tái)，一方面來自于她對(duì)本職工作的認(rèn)真、敬業(yè)、勤奮、執(zhí)著。

（副院長(zhǎng) 豐曉霞）

創(chuàng)優(yōu)是我們工作永恒的主題

一年一度的百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽啟動(dòng)了，今年的主題是“創(chuàng)高素質(zhì)科室，爭(zhēng)做文明職工”，時(shí)間為3月20日至6月30日。雖然競(jìng)賽時(shí)間只有一百天，但是兒內(nèi)2科的全體醫(yī)護(hù)人員一直在創(chuàng)百優(yōu)的路上行動(dòng)著。在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)領(lǐng)會(huì)百優(yōu)活動(dòng)主題的精髓，明確優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，了解競(jìng)賽活動(dòng)的意義，科室成立了競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，每天晨會(huì)都有競(jìng)賽活動(dòng)內(nèi)容提問，科內(nèi)掀起了一股優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽的熱潮。

創(chuàng)高素質(zhì)科室。兒內(nèi)2科作為婦幼的一個(gè)小家，全體科室人員認(rèn)真了解并熟知醫(yī)院規(guī)章制度及核心制度是最基礎(chǔ)的要求。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室的具體情況制訂了護(hù)理人員崗位職責(zé)分工表，具體分管事項(xiàng)清晰明了，落實(shí)到個(gè)人，實(shí)行每日監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)好崗位責(zé)任制。每周質(zhì)控員布置一個(gè)急救案例或者護(hù)士在巡視病房時(shí)發(fā)現(xiàn)病情突然變化的情景，讓大家制定一項(xiàng)急救流程的演練，這項(xiàng)舉措大大提高年輕護(hù)士的應(yīng)變能力以及急診搶救能力。護(hù)士長(zhǎng)將急救室利用起來，繪制出兒科常見疾病的搶救流程圖貼于墻上利于大家隨時(shí)銘記于心。每周定期護(hù)理查房，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)并分享護(hù)理心得。每月質(zhì)量座談會(huì)，大家隨意暢談自己在工作中的不足或者是優(yōu)點(diǎn)，有則改之，無則加勉。這樣不僅提高了護(hù)理水平，還促進(jìn)大家彼此之間的交流。科室黨員同志發(fā)揮先鋒模范作用，特別是以護(hù)士長(zhǎng)為首，每次對(duì)入、出院患兒家屬都要殷切的關(guān)心幾句，宣傳醫(yī)院相關(guān)科室特色業(yè)務(wù)（小兒推拿、胃腸超聲、CT檢查、肺功能監(jiān)測(cè)、母乳分析檢測(cè)、助產(chǎn)門診、二胎孕媽咪俱樂部等），飲食禁忌和疾病的護(hù)理。科內(nèi)好人好事也是接二連三的涌現(xiàn)，病人家屬主動(dòng)寫感謝信來表達(dá)他的感情。一個(gè)高素質(zhì)的科室不僅需要全員在思想、業(yè)務(wù)、醫(yī)術(shù)和護(hù)理上的人才，最容易忽略的是科室本身的發(fā)展，其中科容科貌就是其中之一。在護(hù)士長(zhǎng)的整頓下科容科貌都發(fā)生了極大的改變，護(hù)士站整齊擺放的文件夾都已經(jīng)一一分類，全科抽屜柜包括值班室衣柜群都貼有醒目的標(biāo)簽，利于大家存放尋找。病房走廊床頭柜和被子都是有方向有順序的擺放。良好舒適干凈的病房環(huán)境有利于患者的健康。

爭(zhēng)做文明員工。文明員工，從自身做起，科室開展每位員工都是醫(yī)院的形象代言人的自省發(fā)言活動(dòng)，每名醫(yī)護(hù)人員對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距，大家都很真誠地談了自身不足之處及今后的努力方向。在兒內(nèi)2科這個(gè)小團(tuán)體里每位員工都克己自律。大家每班提前十五分鐘交接班，嚴(yán)格交接班制度和各項(xiàng)護(hù)理操作制度。踐行視每一位病人如親人的服務(wù)理念。從小細(xì)節(jié)方面入手，比如開通回訪親情號(hào)，全科護(hù)理人員堅(jiān)持普通話服務(wù)，護(hù)理人員幫助患者訂餐，并將訂餐電話號(hào)碼作醒目的標(biāo)志，方便患者就餐等措施。推出科內(nèi)特色服務(wù)，利用職工掌握醫(yī)學(xué)心理學(xué)、倫理學(xué)、溝通技巧等知識(shí)，對(duì)患兒家屬進(jìn)行一系列的溝通交流，定期組織工休會(huì)，多采納病人家屬的意見來完善護(hù)理工作和科內(nèi)設(shè)施。醫(yī)學(xué)是一門與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科，每年科室員工都有到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，大家都紛紛踴躍報(bào)名，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)報(bào)名登記的情況進(jìn)行科內(nèi)考核，優(yōu)勝者再推薦到醫(yī)院進(jìn)行資格審查，在外進(jìn)修學(xué)習(xí)回來的老師也是毫不保留的將學(xué)到先進(jìn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給大家共同進(jìn)步。這樣促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)積極性。

創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽，不僅是一個(gè)比賽，更是我們前進(jìn)的動(dòng)力。它不僅百天，而是我們工作永恒的主題 。            

（兒內(nèi)2科 陳則超）

優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 

    春風(fēng)送暖，萬物復(fù)蘇，在這春光明媚的日子里，我院于3月21日下午全面啟動(dòng)了以“創(chuàng)高素質(zhì)科室，爭(zhēng)做文明職工”為主題的百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。

    這次活動(dòng)主要內(nèi)容是以創(chuàng)高素質(zhì)科室推進(jìn)科室整體工作進(jìn)步，促進(jìn)干部形象及能力提升，提高職工個(gè)人能力素質(zhì)。通過競(jìng)賽活動(dòng)，使全院干部職工思想境界、進(jìn)取精神、綜合素質(zhì)、品牌打造有明顯提升。領(lǐng)會(huì)醫(yī)院開展活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)后，我科立即傳達(dá)了活動(dòng)精神，并進(jìn)行了布置和分工。

    作為手術(shù)室護(hù)士，秉承“視病人如親人”的服務(wù)理念，積極參與我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升工程，根據(jù)國家衛(wèi)生部對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，使病人以最佳的生理和心理狀態(tài)，愉快地渡過圍手術(shù)期。科室制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)具體措施如下：

    1、術(shù)前訪視延伸至家屬 ，術(shù)前到病區(qū)訪視病人，說明訪視目的，讓病人正確認(rèn)識(shí)手術(shù)，掌握病人的心理反應(yīng)，消除對(duì)手術(shù)的恐懼。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)天在手術(shù)室外面耐心等待，告知有特殊情況會(huì)隨時(shí)溝通，及時(shí)通告，讓家屬安心，做到人性化，系統(tǒng)化，規(guī)范化的術(shù)前訪視。

    2、術(shù)中溫馨關(guān)懷。這不僅體現(xiàn)在術(shù)前根據(jù)手術(shù)需要擺好體位，防止神經(jīng)肌肉損傷，做好保暖工作。術(shù)中還要注意觀察心電監(jiān)護(hù)，病人面色，表情，肢體語言等。及時(shí)分析判斷病人的情況隨時(shí)配合麻醉師妥善處理，以免操作被動(dòng)，造成不良后果。

    3、手術(shù)完畢，注意病人的情緒變化，防止病人墜床，引流管、靜脈留置針脫落等意外情況發(fā)生。如病人有疑問，應(yīng)耐心解答，并且給予鼓勵(lì)的話語，給病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好修養(yǎng)，放松心情，有利于術(shù)后康復(fù)。

    手術(shù)室是為病人施行手術(shù)治療、診斷以及搶救危重病人的重要場(chǎng)所。手術(shù)室工作質(zhì)量直接影響著本院的醫(yī)療效果和病人的愈后,甚至關(guān)系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)契機(jī)，提升手術(shù)室護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，更好地服務(wù)于病人。

    “愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”是我們白衣天使的服務(wù)理念，我們把這四顆心運(yùn)用到工作中去服務(wù)每一位患者，溫暖每一位病人，讓他們感受到在手術(shù)室就像在自己的家一樣溫馨，沒有想象中那么冰冷恐懼患者擔(dān)心而來，帶著放心回家。讓手術(shù)室護(hù)理和服務(wù)也得到病人的支持和肯定，我們更加覺得自己努力工作是值得的！有意義的！

    在這次創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中，我科將充分提升護(hù)理內(nèi)涵，把真正優(yōu)質(zhì)護(hù)理落在實(shí)處，為醫(yī)院創(chuàng)造更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

 （手術(shù)室  徐正風(fēng)）

百優(yōu)創(chuàng)一流

    春來萬物蘇，四月的綿綿細(xì)雨滋潤著荊州大地。在荊州市婦幼保健院，一場(chǎng)悄無聲息的大戰(zhàn)正在激烈的上演，那就是為期百天的“創(chuàng)高素質(zhì)科室，爭(zhēng)做文明職工”。

    各科員工都積極行動(dòng)，積極為科室出謀劃策。當(dāng)然，我們眼科也不甘落后，科室陳荊生、王百祥主任以及李俊護(hù)士長(zhǎng)牽頭，成立競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，在晨會(huì)上，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了此次文件精神，在科室內(nèi)營造百優(yōu)活動(dòng)的氛圍，傳遞正能量。

    創(chuàng)高素質(zhì)科室，首先明確“安全”的概念，在安全的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，要求員工不遲到、不早退，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，科內(nèi)獎(jiǎng)懲分明，做到人無怨言；其次對(duì)患者如親人，員工作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明，不能為了一點(diǎn)蠅頭小利而損害患者的利益，做到一視同仁。

    嚴(yán)格醫(yī)療監(jiān)管體系，規(guī)范三級(jí)查房制度、疑難病例討論管理制度、交接班制度、查對(duì)制度、安全管理制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理文書書寫制度等醫(yī)療護(hù)理核心制度，建立了學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)休假制度和勞動(dòng)紀(jì)律等制度；每周一次大查房，每周二進(jìn)行醫(yī)療及護(hù)理質(zhì)量安全例會(huì)，針對(duì)隱患積極提出改進(jìn)方案。

    注重科室員工的技術(shù)培訓(xùn)，適時(shí)安排相關(guān)人員參加全國及省市級(jí)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，及時(shí)了解、掌握學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，更新觀念，以適應(yīng)現(xiàn)代眼科發(fā)展的需要。平時(shí)，我科會(huì)組織一些演練，以提高職工應(yīng)急處理能力。

    推進(jìn)新技術(shù)發(fā)展，促進(jìn)效益穩(wěn)固增長(zhǎng)。擴(kuò)大診療范圍，探索眼科醫(yī)療進(jìn)社區(qū)，對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)大宣傳，以吸引更多的白內(nèi)障患者來院就醫(yī)。

    爭(zhēng)做文明職工，和諧醫(yī)患關(guān)系。晨會(huì)上，組織學(xué)習(xí)健康報(bào)和護(hù)理報(bào)上的優(yōu)秀文章，互相交流好的溝通技巧服務(wù)于病人，以更好的提高醫(yī)療服務(wù)水平，更好的傾聽患者，以緩沖當(dāng)今緊張的醫(yī)患關(guān)系。推進(jìn)安全警示教育，對(duì)一些薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)整改，進(jìn)一步提高患者滿意度。

活動(dòng)還在開展，這場(chǎng)無形的戰(zhàn)斗需要持久的耐力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。眼科的同志們始終斗志昂揚(yáng)，在百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽中創(chuàng)一流。

（眼科  賈麗）

和諧團(tuán)隊(duì)  優(yōu)質(zhì)服務(wù)

    在大家的印象中，消毒供應(yīng)中心就是消毒滅菌，提供無菌物品的地方。是的，為全院提供合格的無菌物品是它的職責(zé)所在。在這個(gè)看似簡(jiǎn)單平凡的崗位上，卻有一支認(rèn)真工作，默默奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。

    無論什么時(shí)候，當(dāng)你走進(jìn)消毒供應(yīng)中心，印入眼簾的是干凈、整潔、有序的工作環(huán)境。每個(gè)區(qū)域、每個(gè)崗位都有嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，大家履行起來毫不含糊，每個(gè)步驟都按流程執(zhí)行。就拿滅菌來說，就必須一刻不停地觀察水、電、汽、壓力表等數(shù)據(jù)，否則出現(xiàn)差錯(cuò)將是重大安全問題。在這方面，經(jīng)驗(yàn)豐富的周繼梅老師給了我們很大的幫助。記得有一次輪到我上消毒班，我挨個(gè)查看著儀表都在正常運(yùn)行中，突然，周老師提醒說：“滅菌器運(yùn)行聲音不對(duì)，應(yīng)該是水壓有問題，快查看一下。”我將信將疑打開水龍頭查看，糟了，確實(shí)是停水了，原來是水壓表出了故障，于是急忙采取緊急措施退出程序，避免了一場(chǎng)大的事故發(fā)生。周老師豐富的經(jīng)驗(yàn)和善意的提醒，讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。

    在我們科室，無論是寒冬還是酷暑，有一個(gè)人是最早到科室，又是最后一個(gè)離開科室的人，她就是大家的“小莉姐”朱小莉。每天早晨，她都提前半個(gè)多小時(shí)到科室做各項(xiàng)班前準(zhǔn)備工作，甚至準(zhǔn)備好了大家喝的開水。她除了自己的本職工作，還是科室的質(zhì)控員，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)管理著科室的質(zhì)控工作。這個(gè)月，我科接收了四機(jī)廠醫(yī)院的滅菌工作，經(jīng)常需加班，她是主要的負(fù)責(zé)人，不論加班忙到再晚，她都是一幅勤勞認(rèn)真的樣子，從未聽到她說過“辛苦”二字，她的工作得到了護(hù)士長(zhǎng)的信任，也贏得了大家的尊敬。

    我科是全市首批合格驗(yàn)收的消毒供應(yīng)中心，經(jīng)常有其他醫(yī)院的同仁過來參觀和學(xué)習(xí)，得到了他們一致的好評(píng)。我們知道，這一切都是她——護(hù)士長(zhǎng)揭艷芳這些年的心血。為了評(píng)審合格，她查閱資料，學(xué)習(xí)新的規(guī)范，帶領(lǐng)大家將原先的“小作坊”發(fā)展成今天合格的消毒供應(yīng)中心，她的付出，她的人格魅力，是大家有目共睹的。正因?yàn)橛辛艘晃粌?yōu)秀的管理者，還有一群團(tuán)結(jié)友愛的同事，消毒供應(yīng)中心始終以臨床需要為中心，保障醫(yī)療安全為目標(biāo)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以飽滿的熱情投入到工作中去。

（消毒供應(yīng)中心 左銘）

我們就在你身邊

    優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)讓人覺得更加地人性化與身心舒暢，而對(duì)于手術(shù)室護(hù)理人員來說，優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)則顯得更為重要。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)不僅能夠?yàn)榛颊邷p輕生理上的痛苦，還能從心理上大大地緩解患者因環(huán)境的陌生或?qū)�疾病的恐懼而帶來的不安或焦慮等各種癥狀，從而使患者盡早康復(fù)。

    手術(shù)室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是體現(xiàn)在與患者接觸的每一個(gè)細(xì)節(jié)上的，是能夠讓患者時(shí)刻體會(huì)到護(hù)理服務(wù)就在身邊。從接到相關(guān)科室的手術(shù)通知單的那一刻起，手術(shù)室的護(hù)理服務(wù)便已全程開啟。在接到手術(shù)通知單后我們會(huì)對(duì)患者進(jìn)行術(shù)前訪視，做好溝通和解釋工作，讓患者更加了解手術(shù)的過程，以減輕對(duì)手術(shù)的顧慮。在患者進(jìn)手術(shù)室時(shí)，我們會(huì)牽著他們的手給予他們精神上的安慰并帶到相應(yīng)的手術(shù)間，以此來減輕患者的緊張和恐懼。而為了確保每位患者手術(shù)信息和手術(shù)方式的正確無誤，我們會(huì)認(rèn)真仔細(xì)地做好三方核對(duì)，確�；颊叩男畔⑴c腕帶和病歷一致。

    由于患者所做手術(shù)的不同，故而要求手術(shù)的體位也會(huì)有所不同，為避免患者因手術(shù)需要暴露隱私在心理上留下不良影響，我們會(huì)對(duì)每位患者身體進(jìn)行必要的遮擋，做好患者的隱私保護(hù)。手術(shù)室的環(huán)境是為手術(shù)安全而專門設(shè)立的，手術(shù)室的溫度一直都是設(shè)置在22—24℃之間。這個(gè)溫度對(duì)于老年人和小兒來說則過于涼，所以我們會(huì)對(duì)這類患者采取適宜的保暖措施，如時(shí)刻關(guān)好手術(shù)間門，及時(shí)加蓋被單等，減少因此給患者帶來的不適。我們還會(huì)在患者無論是清醒還是麻醉的狀態(tài)下，任何操作都做到輕、柔、穩(wěn)、快，讓每位患者都能感受到我們的敬業(yè)精神和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

    優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的以患者為中心，為患者量身定制的一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)。在以后的工作中我們將不斷地探索和改進(jìn)，努力用舒適安全的手術(shù)環(huán)境，溫馨體貼的言談舉止準(zhǔn)確熟練的護(hù)理操作來贏的患者對(duì)我們的信任。

（手麻科 郭翠翠）

創(chuàng)高素質(zhì)科室 爭(zhēng)做文明職工 我們?cè)谛袆?dòng)

    近期，醫(yī)院開展了“創(chuàng)高素質(zhì)科室，爭(zhēng)做文明職工”百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，本次活動(dòng)要求各科室充分認(rèn)識(shí)此次活動(dòng)的意義，嚴(yán)格按照文件精神，制定具體實(shí)施計(jì)劃與措施，要求各科室積極參與，廣泛動(dòng)員，迅速掀起競(jìng)賽熱潮等。這一文件精神傳達(dá)下來后，護(hù)士長(zhǎng)迅速組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院關(guān)于“創(chuàng)高素質(zhì)科室，爭(zhēng)做文明職工”百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的文件具體內(nèi)容，在會(huì)上作動(dòng)員，深入領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，科內(nèi)每個(gè)人談心得及活動(dòng)中的打算，及時(shí)制定了科室的具體實(shí)施計(jì)劃與措施。

    這幾個(gè)月我們?cè)袐胫行恼�值業(yè)務(wù)旺季，科室比較繁忙，而且有2個(gè)同事請(qǐng)病假，還有孕婦在堅(jiān)持工作，又開發(fā)了新業(yè)務(wù)小兒推拿，每天都要安排1-2人到中醫(yī)科做推拿。在這種情況下，我們休息少、工作量大，但是大家都克服困難、積極工作、密切合作、積極創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。在我懷孕這段時(shí)期大家都非常的照顧我，使我孕期的工作雖然辛苦，但是每天都很開心，能夠每天在這樣充滿正能量的科室工作是非常幸福的。

    科室與中醫(yī)科聯(lián)合開展小兒推拿業(yè)務(wù)之前，護(hù)士長(zhǎng)組織大家學(xué)習(xí)書籍《小兒推拿學(xué)》，多次到院外的小兒推拿室參觀學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)還與國內(nèi)有名的小兒推拿導(dǎo)師溝通，為科室爭(zhēng)取了一次去外地醫(yī)院學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，科室安排張艷去學(xué)習(xí)小兒推拿的實(shí)際操作手法，雖然張艷家里有孩子需要照顧，但是她還是迎難而上，克服困難去學(xué)習(xí)了小兒推拿，學(xué)習(xí)回來后不久小兒推拿業(yè)務(wù)就正式開展了，張艷每天除了要在科室做好小寶寶的游泳、洗浴、撫觸工作外，還要每天到中醫(yī)科做小兒推拿及對(duì)科室人員進(jìn)行小兒推拿帶教。有一次我看見張艷在看小兒推拿的視頻，我很好奇，在我看來張艷已經(jīng)懂得非常多了，推拿手法已經(jīng)非常嫻熟了，為什么還要看視頻學(xué)習(xí)呢？張艷回答我說：“不，我懂得的還不夠，還是需要不斷的學(xué)習(xí)才能做得更好”。張艷的這種勤奮學(xué)習(xí)、提升技能、精益求精的學(xué)習(xí)態(tài)度成為學(xué)習(xí)的榜樣。

    能在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛、密切合作、和諧美好的環(huán)境中工作以及學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，我想我們一定能夠圓滿完成“創(chuàng)高素質(zhì)科室，爭(zhēng)做文明職工”百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的任務(wù)，并取得好的成績(jī)。

（孕嬰中心 高敏）

眾人拾柴火焰高

 借這次醫(yī)院開展百優(yōu)活動(dòng)介紹產(chǎn)后康復(fù)科開展情況的機(jī)會(huì)，我想好好說說產(chǎn)科二病區(qū)的一位普通護(hù)士——張美嬌。

 也許您會(huì)奇怪，要表揚(yáng)也應(yīng)該表揚(yáng)本科的好人好事，怎么多事說到別人科室去了呢？呵呵，那先請(qǐng)您耐心地聽我講一講……

 至今年開始，針對(duì)在病房催乳工作出現(xiàn)的問題，我們產(chǎn)后康復(fù)科重新制定了一系列的病房工作流程、具體措施、催乳宣教內(nèi)容、隨訪制度及登記，在醫(yī)院開展“創(chuàng)高素質(zhì)科室、爭(zhēng)做文明職工”百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)啟動(dòng)之時(shí)，又增加了新的病房產(chǎn)后催乳登記本、院內(nèi)專業(yè)催乳溫馨提示在每個(gè)病房上墻、產(chǎn)后42天復(fù)查宣教、開單及新業(yè)務(wù)產(chǎn)后盆底檢查及康復(fù)的宣傳，通過病房?jī)晌回?zé)任人的共同努力取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。而且很多新媽媽特別是廣大生二胎的媽媽都因?yàn)槲覀冡t(yī)院有專業(yè)的催乳服務(wù)而選擇了在我們醫(yī)院生產(chǎn)。但外來催乳人員和催乳公司到產(chǎn)后兩個(gè)病區(qū)發(fā)放宣傳資料和做催乳的業(yè)務(wù)卻一直讓我們很頭疼，她們一會(huì)兒打游擊戰(zhàn)，趁中午和晚上時(shí)間來，一會(huì)兒催乳人員和催乳公司多人，不分白天和晚上到病區(qū)發(fā)放大量的宣傳資料，還通過月嫂向病人推薦自稱是最專業(yè)最優(yōu)秀的催奶服務(wù)，對(duì)我們的工作造成了很大的影響。

 我們雖然自認(rèn)為工作已經(jīng)做的很認(rèn)真很細(xì)致、滴水不漏，但她們?nèi)匀灰娍p插針，有機(jī)可乘，而且氣焰囂張。產(chǎn)科的醫(yī)生護(hù)士們一旦發(fā)現(xiàn)這些外來催奶人員，多次幫我們驅(qū)趕，特別是張美嬌發(fā)現(xiàn)病房?jī)?nèi)有催乳人員，就立即上前阻止，并勸說病人和家屬不要輕信她們的話，“她們主要是以盈利為目的，服務(wù)得不到保障，如果發(fā)生問題連人都找不到，如果需要催乳，我們醫(yī)院產(chǎn)后康復(fù)科就有康復(fù)師能夠提供專業(yè)的服務(wù)，如果發(fā)生問題和不滿意，醫(yī)院都能夠幫助你們解決。”在勸說的同時(shí)她還會(huì)馬上給我們打電話提供信息，護(hù)士長(zhǎng)和保衛(wèi)科的同志以最快的速度趕到病房驅(qū)趕。但時(shí)間一長(zhǎng)、一來一往，催奶人員就認(rèn)識(shí)了張美嬌并多次威脅她，讓她不要多管閑事。說：“你是不是姓張啊，好啊，讓你多管閑事，我是記得你了，你以后給我小心點(diǎn)。”但張美嬌毫不理睬仍然堅(jiān)持著自己的工作。旁邊有小護(hù)士問她了：“美嬌姐，她們這樣你不害怕嗎？為了自己的安全，你還是別管了。”她微微一笑說：“作為醫(yī)院的一名職工，維護(hù)醫(yī)院利益是我的責(zé)任，我也相信誰看見了都會(huì)管的。”她們看來硬的不行，就買了一大堆東西找到她希望她網(wǎng)開一面，“張護(hù)士，你就睜一支眼閉一支眼放我們一馬吧，你這樣做，醫(yī)院又不會(huì)額外獎(jiǎng)勵(lì)你，只要你給我們介紹病人我承諾給你介紹費(fèi)。”她一聽一口回絕，很嚴(yán)肅的說：“收起你們的這一套，在我的病區(qū)絕對(duì)不允許出現(xiàn)這樣的事情。你們就好自為之吧。”

 就是這樣一位長(zhǎng)期工作在臨床一線的普通護(hù)士，在產(chǎn)科病房方寸之間，年復(fù)一年日復(fù)一日，為了產(chǎn)婦和新生寶寶辛勤的工作著，我們知道她們的工作已經(jīng)非常辛苦，但是為我們產(chǎn)后康復(fù)科的業(yè)務(wù)開展，她們?nèi)匀辉趫?jiān)定的維護(hù)醫(yī)院及產(chǎn)婦的利益。她不為金錢所動(dòng)，不畏懼他人的威脅，單純的堅(jiān)持著作為一名婦幼人忠誠的信仰，我也希望我們廣大的醫(yī)務(wù)人員，都能夠齊心協(xié)力，眾人拾柴火焰高，我相信通過大家的共同努力我們產(chǎn)后康復(fù)科的業(yè)務(wù)一定會(huì)蒸蒸日上，我們婦幼保健院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也會(huì)發(fā)展的越來越好，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

（產(chǎn)后康復(fù)科  毛鵬鵬）

愛國主義精神的傳承

    為了弘揚(yáng)愛國主義精神，院團(tuán)委精心安排，組織全體團(tuán)員到洪湖開展院外團(tuán)課。作為團(tuán)員，我很榮幸能有這次機(jī)會(huì)參加 。

    經(jīng)過三個(gè)小時(shí)的車程，我們順利的抵達(dá)了目的地——洪湖革命烈士陵園。那種心靈的震撼油然而起，整齊排列的作戰(zhàn)飛機(jī)，還有寬敞的櫻花大道，讓我們的腳步更想深一步的踏進(jìn)這片記載著紅色文化的地域。當(dāng)來到革命烈士碑前，當(dāng)我們看見賀龍同志的雕像時(shí)，我們滿懷熱血沸騰起來了，他們的精神、他們的愛國、他們的奮斗與正當(dāng)青年的我們達(dá)成了共識(shí)。進(jìn)入館內(nèi)，我們認(rèn)真的聽著講解員講解革命烈士是怎樣在槍林彈雨下出生入死，浴血奮斗直至壯烈犧牲的英雄感人事跡，在場(chǎng)的人無不肅然起敬。大家認(rèn)真觀看他們留下的每一件物品，想象著他們?cè)趹?zhàn)場(chǎng)上揮撒熱血，為保衛(wèi)我們的國土、為祖國河山的完整，他們寧愿犧牲自己年輕的生命，在這印著紅色史跡的革命烈士館里，讓我們這些年輕的后一代更加堅(jiān)定共產(chǎn)主義的理想信念，我們深切的體會(huì)到這美好時(shí)代的來之不易。通過對(duì)歷史的了解，我們更加了解我們的祖國、更加了解中國人的精神和靈魂、更加堅(jiān)信中國共產(chǎn)黨能為中國人民創(chuàng)造更多的財(cái)富。在任何時(shí)候，我們堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心都會(huì)勇敢的向前，在感激前人的同時(shí)我們也將會(huì)做出我們這一代人的貢獻(xiàn) 為后人留下我們的足跡！

    在進(jìn)入瞿家灣這條古老的街道時(shí)，我們感覺回到了過去的時(shí)代，沒有高樓大廈，沒有科技先進(jìn)，有的只是簡(jiǎn)樸的農(nóng)民，低矮的房屋，當(dāng)年的戰(zhàn)斗和生活就好像重現(xiàn)眼前，有生產(chǎn)時(shí)大家一起勞動(dòng)的快樂、孩子時(shí)大家嬉鬧的場(chǎng)景、紅軍到達(dá)時(shí)大家熱烈的歡迎聲、紅軍們匆匆忙忙的腳步，我們很榮欣。在我們的團(tuán)隊(duì)中有一位是瞿家灣本地的姑娘，通過她的詳細(xì)介紹，我們更加了解這里的特色，尋找到了不一樣的足跡。細(xì)細(xì)想來，我們走過的每一塊石板都有無數(shù)革命先驅(qū)的腳印， 他們?cè)��?jīng)躊躇滿志，熱血沸騰，為了理想，他們不惜拋頭顱，灑熱血。在這里——瞿家灣老街，經(jīng)歷了幾十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，依然比較完整的保持著古樸風(fēng)貌，這里的歷史都值得我們?nèi)ヂ�慢體會(huì)。

    祖國的強(qiáng)大在每一片土地上，我們應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)老一輩的革命精神，腳踏實(shí)地的做好自己的本職工作，為祖國的發(fā)展和社會(huì)主義的共同理想奉獻(xiàn)出我們的微薄之力。

（產(chǎn)科團(tuán)支部  魏絲絲）

 

春日游記

    春回大地，萬物復(fù)蘇，轉(zhuǎn)眼間，春天來了，是沉睡的大地蘇醒之季，一切又都充滿了生機(jī)，鳥兒在枝頭歡快的歌唱，花兒在從中盡情的綻放，人們也退去那厚重的冬裝穿上了艷麗的花衣，仿佛要與大自然春色融為一色，在這美好的季節(jié)里，科室的同事們決定一起出去游玩一日。

    吳主任在科室先征求同事們的意見，由于現(xiàn)在科室的病人還處于加床狀態(tài)，大家經(jīng)過一番研究后，最終決定到去看桃花。護(hù)士長(zhǎng)合理安排好上班人員，上午十一點(diǎn)鐘我們就準(zhǔn)時(shí)在醫(yī)院門口集合了。我們的姐妹們永遠(yuǎn)都是朝氣蓬勃的，上車后就唱起了歌，大家你一句我一句的唱著，外面溫暖的陽光撒向我們每一人的笑臉。很快就到達(dá)了第一個(gè)目的地長(zhǎng)湖景區(qū)，下車后就看到了鋪滿一地的郁金香，姐妹們都像歡快的小鳥一樣飛奔了過去。拍照當(dāng)然是美女們最愛的來了�？�，姐妹們都是有準(zhǔn)備來的，紛紛都把自拍桿拿出來了。對(duì)著花開始自拍，今天的陽光真好啊，姐妹們都睜不開眼了�？矗�美女們就是有辦法，墨鏡都戴出來了，真是自拍達(dá)人。在往前面走，就看到有一個(gè)擺著“LOVE”標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)景。哦，這里原來還是一個(gè)婚禮拍攝基地�？上�我們今天沒有看到結(jié)婚的新人，美女們當(dāng)然不會(huì)放過這么好的一個(gè)拍照?qǐng)鼍埃�開始擺各種姿勢(shì)拍起來。最后，我們?cè)谶@里拍了一張全家福后就開始了第二站的旅程看桃花，上車后姐妹們都有些許疲憊，都在車上小憩，看著鄉(xiāng)間的小路，鄉(xiāng)間的天空，忙碌的工作之余，遠(yuǎn)離喧囂的城市，擺脫煩躁的心情，車行使在鄉(xiāng)間的小路上，晴朗湛藍(lán)的高空萬里無云，像碧玉一樣澄澈。在途中我們看到了一個(gè)鄉(xiāng)間的診所，謝護(hù)士長(zhǎng)說吳主任可以去義診，作為醫(yī)護(hù)人員就是這樣，到哪里都不忘病人的疾苦，都想為人們盡一份自己的力量。車還在繼續(xù)行使的途中，在路途中被行人告知桃花節(jié)已經(jīng)結(jié)束了，但是這仍然沒有影響我們的好心情。我們又繼續(xù)前進(jìn)�？矗�前面是一片油菜花田，于是美女們都又下車去看油菜花了，其實(shí)，我們真的很簡(jiǎn)單，只是需要到外面走走看看。歡樂的時(shí)光走的總是快一些，我們的一日游活動(dòng)就在大家的依依不舍中結(jié)束了。

    我想說，對(duì)繁重的工作任務(wù)和復(fù)雜的護(hù)患關(guān)系，未來就如同黑夜里茫茫大海上的孤舟，不在自己的掌控之中，焦急、擔(dān)憂和壓力時(shí)常困擾著我。但我依然懷著對(duì)美好憧憬，以飽滿的熱情，最勤奮的狀態(tài)去對(duì)待每一天、每一個(gè)人和每一件事，相信挺過黎明前的黑暗，迎接我的定是美好的曙光。我相信迎接我們兒內(nèi)一科也定是如春天般美好的明天。

                              （ 兒內(nèi)一科 胡成園）