春節(jié)身影 今年兒科高峰來得較晚,但來勢兇猛,春節(jié)的腳步越來越近,病人數(shù)不見下降,穩(wěn)中有升,住院患兒每天都上百。作為業(yè)務(wù)院長,昌院長的工作總是排得滿滿的,查房、上門診、培訓(xùn)、巡視檢查,從不給自己留一點(diǎn)休息時間。但在春節(jié)期間昌院長又多了一項(xiàng)任務(wù),帶內(nèi)二科二線,雖說是二線班,但昌院長卻時時奮戰(zhàn)在一線,他每天很早就到科室?guī)ьI(lǐng)值班醫(yī)生一起查房、解決疑難雜癥,全身心備戰(zhàn)2017春節(jié)病人高峰。住院患兒不斷上升,昌院長和醫(yī)生們幾乎分身成三頭六臂,投入大量心力成為全能承擔(dān)者。但隨著工作的不斷深入,醫(yī)生們深切的感受到,昌院長查房時豐富的臨床知識和經(jīng)驗(yàn),受益匪淺的不僅是患者,同樣也包括兒內(nèi)二科醫(yī)護(hù)人員。 然而并不是所有查房都能順利完成。有時會碰到不愿配合的患者,有一名6個月的小患者,家住沙市,已住十天,癥狀改善不明顯,家屬對治療檢查不配合,昌院長按照臨床路徑對該患兒規(guī)范治療,每天花更多的時間對患兒家屬詳細(xì)講解,耐心講答家屬疑問。根據(jù)患者提供的檢查結(jié)果告訴他如何解決這些問題,及時的反饋,淵博的知識,才得到了家屬的信任。無論是三十、初一還是初二,昌院長都穿梭在病房里,查房再忙,患者再重,醫(yī)生們也不怕,因?yàn)椴洪L任何時候都是他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾。 在昌院長及兒內(nèi)二科乃至所有婦幼醫(yī)護(hù)人員的身上,有一種千萬家庭對這份職業(yè)的神圣仰望,就是要用扎實(shí)的知識、精湛的技術(shù)、人文關(guān)懷的力量,為健康保駕,為生命護(hù)航,有一種對醫(yī)學(xué)、對事業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),就是要銳意進(jìn)取,創(chuàng)新向上、不斷超越自我的精神。他們用堅(jiān)守、執(zhí)著、努力、一切力量編織著一個個孩子健康平安的美好向往,用單薄的背影、汗水、淚水、奔忙烙上大醫(yī)精誠、醫(yī)者仁心的榮光印章。2017,我們將不忘初心,繼續(xù)奮進(jìn),向市級兒童醫(yī)學(xué)中心夢想昂揚(yáng)向前。 (兒內(nèi)二科 蔣林) 從細(xì)節(jié)入手,不斷提升規(guī)范化管理水平 自我院開展“強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理,提升規(guī)范化管理水平”優(yōu)質(zhì)競賽活動以來,藥劑科認(rèn)真學(xué)習(xí)競賽精神并結(jié)合科內(nèi)實(shí)際情況制定活動方案。藥房各位藥師不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,提高責(zé)任素質(zhì),優(yōu)化溝通技巧,不斷增強(qiáng)服務(wù)能力。門診藥房做為藥劑科的窗口,服務(wù)質(zhì)量尤為重要,如何在工作中更好的服務(wù)患者、如何爭當(dāng)一名優(yōu)秀的職工,是我們藥房每位藥師需要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的方向。 一、以院為家,維護(hù)形象,團(tuán)結(jié)協(xié)作,忠誠團(tuán)隊(duì)。 今年藥房有一位藥師外出進(jìn)修,另一位藥師在休產(chǎn)假,在工作中大家互相幫助,自覺維護(hù)科室利益,樂于奉獻(xiàn)。樹立“自己就是醫(yī)院名片的意識,認(rèn)真踐行“每一位病人都是我們的親人”服務(wù)理念。正確處理同事之間的關(guān)系,在工作中不互相貶低,不互相推諉,不制造矛盾,不生是非,積極創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境。實(shí)行“一心二準(zhǔn)三輕”特色藥學(xué)服務(wù)。即對待患者一心一意;審核、調(diào)配藥品準(zhǔn)確,核對、發(fā)放藥品準(zhǔn)確;拿藥輕放,語調(diào)輕柔,就診卡輕遞服務(wù);颊邼M意度保持在90%以上。 二、勤奮學(xué)習(xí),提升技能,業(yè)務(wù)過硬,優(yōu)質(zhì)高效。 藥房每位藥師按時完成了自我學(xué)習(xí)筆記、科內(nèi)學(xué)習(xí)筆記、院內(nèi)學(xué)習(xí)筆記,認(rèn)真參學(xué),參學(xué)率達(dá)100%。以精益求精的態(tài)度鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),虛心學(xué)習(xí)別人長處,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。熟記競賽活動主題及優(yōu)秀職工標(biāo)準(zhǔn),朱院長“六百、兩優(yōu)、兩無”講話的重要精神。青年職工積極參與到提升技能的活動中,并取得了優(yōu)異的成績。 三、語言文明,儀表規(guī)范,尊重患者,診療規(guī)范。 每天上班按時簽“無差錯簽名本”,王主任時刻提醒上班人員保持良好的工作態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥師管理內(nèi)容,在門診日常發(fā)藥工作中嚴(yán)格按照“四查十對”的內(nèi)容執(zhí)行?诜幷J(rèn)真書寫用法用量,特殊及需要注意的事項(xiàng)2遍以上交代患者,對某些特殊患者在指導(dǎo)用藥時付出更多的熱情。利用電子屏做好藥學(xué)服務(wù)的宣傳。提前十分鐘到崗,崗位儀表規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)掛好胸牌。為規(guī)范手機(jī)的使用,王主任制定了統(tǒng)一管理的方案,每天上班人員統(tǒng)一上交手機(jī)至規(guī)定地方,杜絕接私人電話。繼續(xù)做好藥學(xué)品牌服務(wù)示范崗提升工作,落實(shí)門診處方打印流程,由后臺對照打印的處方,調(diào)劑藥品并書寫用法用量標(biāo)簽,前臺藥師復(fù)核后再向患者交待用法用量,強(qiáng)化了前后臺雙復(fù)核。做好“一卡多用”的監(jiān)管工作。 四、遵章守紀(jì),廉潔行醫(yī),一視同仁,平等對待 繼續(xù)嚴(yán)格按照衛(wèi)計(jì)委的“九不準(zhǔn)”“六個嚴(yán)禁”執(zhí)行,無違反情況的發(fā)生。藥房內(nèi)黨員時刻起到帶頭作用,參與到黨風(fēng)廉政建設(shè)中,廉潔自律,牢記各項(xiàng)嚴(yán)禁。加強(qiáng)藥品信息的管理。認(rèn)真做好科內(nèi)的糾風(fēng)工作,執(zhí)行國家的招標(biāo)價政策,嚴(yán)格按照招標(biāo)價執(zhí)行藥品價格。嚴(yán)禁統(tǒng)方,杜絕和醫(yī)藥商的接觸,嚴(yán)保藥品的使用和銷售情況不外泄。無不良行為及各種不良狀態(tài)。 五、嚴(yán)于律己,約束言行,謙虛謹(jǐn)慎,永不自滿。 每天按時上班,不串崗,不離崗,不閑聊或者其他私事,做到工作精力集中,認(rèn)真負(fù)責(zé),有利于醫(yī)院形象的話和事,少說閑話多做事。不利于醫(yī)院形象的話和事不說不做。牢記崗位職責(zé),對所有病人一視同仁,同等對待,經(jīng)常不斷自我反省,不斷改進(jìn)自己的工作。 六、安全為先,厲行節(jié)約,按章管理,節(jié)約物質(zhì)。 上下班前認(rèn)真檢查線路有無問題,電腦及燈是否關(guān)閉。今年加強(qiáng)了控?zé)煿芾,在門診窗口如發(fā)現(xiàn)吸煙的患者及時勸阻,科內(nèi)所有區(qū)域禁止吸煙,爭創(chuàng)無煙科室?剖彝踔魅伟磿r巡查,杜絕各種意外的發(fā)生。熟悉掌握應(yīng)急處置方法,節(jié)約用水用電。 門診藥房班組人員在各項(xiàng)評比中有多人次獲得“安全標(biāo)兵”“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”“道德標(biāo)兵”“技能提升”等稱號。藥房各位黨員正能量氛圍濃厚,能夠起到先鋒帶頭作用,形成互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心協(xié)力克服各種困難完成各項(xiàng)工作任務(wù),講奉獻(xiàn), 確?苾(nèi)四大安全無事故,無糾紛。人人爭當(dāng)“優(yōu)秀文明職工”,科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展,不斷提高。規(guī)范化服務(wù),規(guī)范化管理,確保醫(yī)院效益不斷增加。 (藥劑科 董繼軍) 新年舞步序曲 隨著新年的腳步越來越近,年的韻味越來越濃,醫(yī)院的重頭戲一年一度的迎春晚會也即將拉開帷幕,醫(yī)院下達(dá)晚會任務(wù)開始,我們科全員運(yùn)動,優(yōu)中選優(yōu),開始了緊張有序的準(zhǔn)備工作。護(hù)士長早就心中有數(shù),想好了節(jié)目,并且在早期就和舞蹈老師進(jìn)行了聯(lián)系,構(gòu)思了節(jié)目的整體效果,要多少人參加,男女怎么搭配就已經(jīng)計(jì)劃好了。醫(yī)院開會后第二天,我科就投入到排練中。老師來的時間有限,也不能確定,但老師一來,跳舞的同事們就隨叫隨到,不管是下夜班的,在家休息的,上班的都會準(zhǔn)時趕到學(xué)術(shù)報告廳進(jìn)行排練,一遍,兩遍,三遍,一遍又一遍練習(xí)。老師細(xì)致、不厭其煩的教,學(xué)員們在專心、認(rèn)真、不怕苦不怕累的學(xué)。老師走后,他們還在一遍又一遍的糾正動作,互相學(xué)習(xí),學(xué)得快的也對大家進(jìn)行指導(dǎo),力爭把動作做到位。 其中,馮主任,以身作則,在練習(xí)中把腳崴了,走路都有點(diǎn)困難,可在老師來的時候,仍堅(jiān)持學(xué)習(xí),堅(jiān)持練習(xí),一次排練都沒有耽誤。黎劉淼哥感冒,發(fā)燒也在堅(jiān)持排練,有些動作不是很熟練,他就跟大家一起切磋,加強(qiáng)練習(xí)。在整個排練期間,所有參加排舞的同事,他們是發(fā)揚(yáng)了不怕流汗,不怕吃苦的精神。沒有參加跳舞的同事也是隨到頂上。最近病人多,手術(shù)也多,只要去排練,同事們就毫無怨言,不管家里是否有待哺的寶貝,還是有作業(yè)要檢查的學(xué)生,都會來加班。一切為了這個舞蹈能在正式演出時能閃亮登場。 晚會進(jìn)行時,看著我們的舞蹈服裝優(yōu)美,步伐整齊劃一,我們所有的付出都是值得的。聽著大家的好評,臺下雷鳴般的掌聲,這是對我們莫大的鼓勵,是對我們最好的肯定,相信在2017年來臨之際,我們科團(tuán)結(jié)一致,一定會有更好的回報,會給醫(yī)院新年的發(fā)展獻(xiàn)出滿意的答卷。 (手術(shù)室 李曉蕾) 暖冬行動 溫暖你我他 志愿者,即在自身?xiàng)l件許可的情況下,在不謀求任何物質(zhì)、金錢及相關(guān)利益回報的前提下,合理運(yùn)用社會現(xiàn)有的資源,志愿奉獻(xiàn)個人可以奉獻(xiàn)的東西,為幫助有一定需要的人士,開展力所能及的、切合實(shí)際的,具一定專業(yè)性、技能性、愛心性服務(wù)活動的人。 清晨,在醫(yī)院團(tuán)委的組織下,我和一群可愛的青年志愿者們來到了荊州市火車站。天公作美,太陽已露出了笑臉,和煦的陽光撒在我們這一群頭戴紅色志愿帽、身穿紅色志愿服、手系綠色志愿帶的年輕的志愿者身上,激發(fā)了我們的熱情,同時拂過踏上歸家之路的游子們焦慮的心,給予他們稍許的溫暖與慰藉?粗麄兲嶂林、厚實(shí)的行李,我們幾個男同胞們摒棄玩鬧之心,兩步并作一步跑到爺爺奶奶、叔叔阿姨身旁,告知他們我們的身份,幫助他們運(yùn)送行李,取車票,送他們到候車廳,幫助他們踏上歸家之路。 四個小時在游子們匆匆的腳步下逝去,我的一次充實(shí)而有意義的志愿服務(wù)畫上了一個逗號。其中有一個畫面永遠(yuǎn)的刻在我的腦海,一個爺爺肩背手提三個行李,我連忙過去幫他運(yùn)送到取票口,幫他取票,送他進(jìn)候車廳,一路上閑聊得知,爺爺?shù)膬鹤釉谕獾匚迥隂]有回家了,沒有辦法只有去兒子那邊過年,行李中裝滿了家鄉(xiāng)的“味道”,厚重的是爺爺對孩子的關(guān)心。剛剛?cè)⊥昊疖嚻,爺爺(shù)膬鹤哟騺黼娫,詳?xì)地詢問了爺爺取票沒,上車沒,東西多不多,提著累不累,聽著父子之間的對話,我眼睛紅紅的。當(dāng)爺爺進(jìn)站后,我準(zhǔn)備離開繼續(xù)去幫助許許多多需要幫助的游子們,爺爺突然對我說:“荊州市婦幼保健院的小伙子,謝謝你,真是麻煩你了,吃虧了。”幫助別人就是滿足自己,使自己收獲到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于所付出的。 志愿者,即有志向,有信仰,自愿盡自己之所能服務(wù)于需要幫助的人士,不索要回報的一群最可愛的人。今天我們就像一群喜鵲為回家的游子們搭造一座順順利利回家的“鵲橋”。 (醫(yī)務(wù)科 李明)
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