技術(shù)比武  強(qiáng)化技能 

醫(yī)院的興衰取決于醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)，取決于醫(yī)務(wù)人員的技能水平和服務(wù)態(tài)度。我院從2002年的發(fā)展低谷走到現(xiàn)在的興旺發(fā)達(dá)，靠的就是醫(yī)療技術(shù)的提升和服務(wù)態(tài)度的不斷改善。今年舉辦的第十七屆崗位技術(shù)比武活動(dòng)，主要是針對(duì)我們工作中的短板進(jìn)行技術(shù)比武，對(duì)我們的工作提出新的技術(shù)要求，旨在打造一支高素質(zhì)的、高技能的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍。

近年來(lái)，隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展，急診急救醫(yī)學(xué)的重要性正在被人們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和關(guān)注，更在醫(yī)院工作中占重要地位，人們對(duì)急診急救工作要求也越來(lái)越高，這就需要不斷提高急診科醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平，以保證各種急救任務(wù)的順利完成。為了強(qiáng)化急診科醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平，6月14號(hào)下午3點(diǎn)，在我院急診科舉行了關(guān)于“急性喉炎喉梗阻急救流程”的技術(shù)比武，急診科醫(yī)生分別展示了自己的業(yè)務(wù)水平。昌院長(zhǎng)對(duì)這次的技術(shù)比武進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，強(qiáng)調(diào)急診科工作的重要性，急診醫(yī)生應(yīng)該具備的條件和能力。指出技術(shù)比武只是一種手段，強(qiáng)化技能才是目的。作為急診科醫(yī)生必須加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，要求每月學(xué)、每周學(xué)、每天學(xué)，不斷提高我們的診斷水平，提高我們的急診識(shí)別能力。急診工作要求醫(yī)生冷靜思考、沉著應(yīng)戰(zhàn)。遇事考慮清楚，做事講究程序，操作簡(jiǎn)便易行，成就效果明顯。給我們上了一堂深動(dòng)的理論與實(shí)際相結(jié)合的教育課。最后還給我們提了一些要求：

1.急診科醫(yī)生要有時(shí)間觀念，時(shí)間長(zhǎng)短是評(píng)價(jià)工作效率、醫(yī)護(hù)質(zhì)量和管理水平的重要標(biāo)志之一，有緊急情況發(fā)生需要實(shí)施搶救時(shí)，急診科醫(yī)生必須馬上到場(chǎng)。

2.各種急救藥物、物品準(zhǔn)備要充分、齊全，特別強(qiáng)調(diào)了急性喉炎處理時(shí)需要的麻黃堿可以申請(qǐng)放置急救車備用。

3.急診科醫(yī)生必須認(rèn)真仔細(xì)的完善患兒生命體征的檢查，隨時(shí)觀察患兒病情變化，注意與相關(guān)疾病進(jìn)行鑒別。先評(píng)估病情，再及時(shí)處理。相關(guān)急救儀器如氧氣瓶、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀等使用必須到位。

4.急診科醫(yī)生需要加強(qiáng)與患兒家屬的溝通，遇事沉著冷靜，切莫慌張，按急救流程，做好急危重?fù)尵炔∪藫尵燃暗怯�，處理好后，協(xié)助患兒家屬辦好相關(guān)手續(xù)，避免醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。

5.加強(qiáng)急診科醫(yī)生的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求每周組織至少一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)院每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)能力檢查。

通過(guò)這次技術(shù)比武，我們深刻認(rèn)識(shí)到作為急診科醫(yī)生不僅要有全面扎實(shí)的理論功底，還更要求有過(guò)硬的臨床操作能力，急診應(yīng)急能力必須提高。多做實(shí)際操作，多學(xué)習(xí)各種應(yīng)急現(xiàn)象的處理，不斷提高我們的急診識(shí)別能力和處理能力，為醫(yī)院的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

                                  (急診科 劉亞杰  彭宗義)

腳步向下  越走越穩(wěn)

習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中指出：“我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。”
衛(wèi)生工作是關(guān)系生命全程的工作，在新時(shí)代背景下，人們的需求從“能看病”發(fā)展到“不得病”“看好病”“好看病”。為滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，我院結(jié)合全年工作計(jì)劃提出了“強(qiáng)質(zhì)量、強(qiáng)服務(wù)、強(qiáng)開(kāi)發(fā)、增總量”百優(yōu)競(jìng)賽活動(dòng)。在院領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的號(hào)召下，婦保科全員迅速行動(dòng)，以下社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)為載體，做好這項(xiàng)最直接的民生服務(wù)工作，讓群眾更有溫度。
    一是向“下”延伸。只有眼睛向下，才能腳踏實(shí)地；只有腳步向下，才能越走越穩(wěn)。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作絕不能局限于中心城區(qū)，更應(yīng)包含鄉(xiāng)鎮(zhèn)，特別是貧困地區(qū)。目前，我市戶籍人口城鎮(zhèn)化率只有38.9%，全市642萬(wàn)人口中，還有300多萬(wàn)群眾生活在農(nóng)村。目前仍有145個(gè)村、11.37萬(wàn)貧困人口沒(méi)有脫貧出列，社區(qū)、農(nóng)村是婦保科推進(jìn)“三強(qiáng)一增”的廣闊天地，也是最有效的空間載體。為此，我們制定了下社區(qū)、下鄉(xiāng)鎮(zhèn)為孕婦上門(mén)孕檢服務(wù)的計(jì)劃，讓醫(yī)務(wù)人員“下沉”，讓孕婦少跑腿，讓我們多跑路。
    二是以“質(zhì)”取勝。質(zhì)量是醫(yī)療服務(wù)的生命線。下鄉(xiāng)工作直接面對(duì)群眾，大家的言談舉止，直接影響醫(yī)院在群眾心中的形象。尤其婦�？圃谙锣l(xiāng)過(guò)程中面臨的是“準(zhǔn)媽媽”這一特殊群體，她們行動(dòng)不便、孕期容易煩躁、多疑。下鄉(xiāng)前，院醫(yī)聯(lián)辦與當(dāng)?shù)赜?jì)生專干聯(lián)系，確定需要檢查的孕婦，然后陪同我們一起入戶。我們事先了解孕婦基本情況，有針對(duì)性的制定流程，特別是初孕無(wú)經(jīng)驗(yàn)的孕婦，我們盡可能詳細(xì)的對(duì)其進(jìn)行健康知識(shí)宣教。服務(wù)中，我們從一句提醒、一個(gè)答復(fù)做起，不斷提高服務(wù)意識(shí)，盡量多想一些、想周全一些，做到精準(zhǔn)服務(wù)、有效服務(wù)�，F(xiàn)場(chǎng)能答復(fù)的，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)，現(xiàn)場(chǎng)不能答復(fù)的，帶回科室討論后通過(guò)微信平臺(tái)為群眾答復(fù)和提供相關(guān)辦法和路徑。
    三是向“外”拓展。 醫(yī)療服務(wù)的核心是人，醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人民為中心的理念，應(yīng)當(dāng)回歸到“滿足人的需求”這個(gè)本源，從老百姓的關(guān)注點(diǎn)、利益點(diǎn)出發(fā)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，人民群眾“以健康為中心”的理念將成為主流，個(gè)性化、多樣化的健康需求日益明顯。當(dāng)前，很多人員缺乏保護(hù)健康所需的基本醫(yī)療知識(shí)、藥品保存使用知識(shí)、傳染病預(yù)防等衛(wèi)生知識(shí)，很多人不具備基本養(yǎng)生保健常識(shí)，不知道預(yù)防高血壓、糖尿病、高脂血癥等常見(jiàn)慢性病知識(shí)，很多人缺乏健康的行為和生活方式，吸煙酗酒、經(jīng)常熬夜、久坐不動(dòng)、長(zhǎng)期缺乏體育鍛煉、營(yíng)養(yǎng)失衡、藥物依賴等不良生活習(xí)慣大量存在。為此，我們樹(shù)立大健康理念，拓展工作范圍，強(qiáng)化健康教育宣傳，普及合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡等健康常識(shí)，提高城鄉(xiāng)居民健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率，為荊州全面建成小康社會(huì)貢獻(xiàn)綿薄之力。 
    婦幼衛(wèi)生工作是關(guān)系每個(gè)人生命全程的工作，我們要與婦女兒童保持緊密聯(lián)系，以婦幼人的精神服務(wù)好每個(gè)人，建立良好的口碑，吸引更多的病人到我們醫(yī)院來(lái)。

 (婦�？�  袁哲)

 優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲贊揚(yáng)

“寶寶,祝你生日快樂(lè),早日康復(fù)!”6月7日,在兒內(nèi)二科的病房里,33床和29床的寶貝分別度過(guò)了10歲和5歲的生日,護(hù)士們與她們一起聽(tīng)著“祝你生日快樂(lè),祝你生日快樂(lè)”的歌曲時(shí),家長(zhǎng)和寶寶們都非常的高興,揚(yáng)起燦爛的笑容！

33床的寶寶小紫怡是因?yàn)樯虾粑�道感染�?/span>6月1號(hào)來(lái)我科住院，診治后小朋友恢復(fù)情況好，在得知患兒6月7號(hào)是她的生日時(shí)，我們積極響應(yīng)醫(yī)院進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，準(zhǔn)備為患兒過(guò)一個(gè)“難忘的生日”。

當(dāng)天，蔣林護(hù)士長(zhǎng)帶著責(zé)任護(hù)士陳則超，還有當(dāng)班的天使，早早地就開(kāi)始布置病房，拉上卡通橫幅，在床邊掛上了彩色的氣球，整個(gè)病房溫馨也看著心生溫暖。下午兩點(diǎn)，護(hù)理部周主任也和大家一起為小紫怡送上了生日蛋糕和生日卡片，在悠揚(yáng)的歌聲中，與患兒一起合影留戀。整個(gè)過(guò)程，大家歡聲笑語(yǔ)不斷，病區(qū)的小朋友們也在病房門(mén)口高興得手舞足蹈，感受著小壽星們的喜悅。之后，兩個(gè)患兒家長(zhǎng)拉著護(hù)士長(zhǎng)的手說(shuō)：“你們的服務(wù)真是太感人了，讓我們的住院生活都富有儀式感！”

為患兒過(guò)生日，僅是兒內(nèi)二科眾多改善醫(yī)療服務(wù)新舉措中的一項(xiàng)內(nèi)容，自全院開(kāi)展改善醫(yī)療服務(wù)工作以來(lái)，護(hù)士們的工作已經(jīng)不單單是為病人做好相關(guān)護(hù)理工作，而是通過(guò)一系列護(hù)理新舉措的實(shí)施，真正為病人進(jìn)行感動(dòng)服務(wù)，親情化服務(wù)，營(yíng)造溫馨、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境，將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿工作始終！

（兒內(nèi)二科  盧源）

記檢驗(yàn)科的一件“突發(fā)事件”

這是6月7號(hào)的早晨，和往常一樣我們穿上白大褂，有條不紊的投入到繁忙而又緊張的工作中。在工作中，科里同事們熱情的接待每一位患者，認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)待每一份標(biāo)本。在科主任帶領(lǐng)下牢記 “強(qiáng)質(zhì)量、強(qiáng)服務(wù)、強(qiáng)開(kāi)發(fā)、增總量”的競(jìng)賽主題，時(shí)刻嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，力爭(zhēng)做到以過(guò)硬的技術(shù)質(zhì)量配合我院的增總量工作。天氣越來(lái)越熱，病人來(lái)的也越發(fā)早越發(fā)多了。上班沒(méi)過(guò)多久，門(mén)診就已是排著兩條長(zhǎng)隊(duì)了。有生病的小朋友需要化驗(yàn)三大常規(guī)的，有做常規(guī)產(chǎn)前篩查的孕婦，有一些做婦科檢查化驗(yàn)的等等各種聲音此起彼伏。支助中心的護(hù)士們也不停送來(lái)各科室的化驗(yàn)標(biāo)本。大家在各自的崗位上以飽滿的熱情投入自己的本職工作。9：35分，突然，一聲急促而驚慌的聲音傳來(lái)“快來(lái)人有人昏倒了！”聽(tīng)到這聲呼叫，我們紛紛放下手中的工作跑到出事點(diǎn)查看，就見(jiàn)支助中心的護(hù)士沈晴倒在生化儀旁，當(dāng)時(shí)正好是我科的袁媛與她對(duì)接標(biāo)本，見(jiàn)她昏倒一把扶住，并喊了一聲，田主任聞聲出來(lái)立即安排我們行動(dòng)起來(lái)，讓她平臥并吩咐圍著的人員馬上散開(kāi)通風(fēng)，袁媛在旁邊不斷安撫她讓她不要緊張，金主任拿來(lái)糖水想給她喂進(jìn)去，并派人立即去叫婦保科的郭妍醫(yī)生，見(jiàn)沈晴已是半昏迷狀態(tài)已經(jīng)喂不進(jìn)去糖水了，量血壓很低脈搏也很弱，并開(kāi)始有抽搐狀態(tài)出現(xiàn)，郭醫(yī)生說(shuō)需要快點(diǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)到門(mén)診急救室，于是我和她快跑去婦�？仆苼�(lái)平床，平床來(lái)了，大家齊心協(xié)力把沈晴抬上平床，快速推進(jìn)急救室去搶救。事情總算告一段落，我們懸著的心放下一半，大家都為她祈禱，祝愿她沒(méi)什么大礙，早日康復(fù)！

工作繼續(xù)著，10:40分，門(mén)診窗口工作人員又突然發(fā)出警示的聲音，又有一個(gè)做產(chǎn)檢的孕婦剛剛抽完血液標(biāo)本，有發(fā)昏的跡象！田主任迅速指揮大家將發(fā)昏的那名婦女扶到走廊的長(zhǎng)椅子上讓她躺下，金主任倒來(lái)一杯糖水喂她喝下，趟了幾秒鐘那名婦女就清醒過(guò)來(lái)，田主任問(wèn)明情況，原來(lái)她是因?yàn)樵缟峡崭棺鰴z查誘發(fā)低血糖引起昏厥。我們給她拿來(lái)糖水和雞蛋，同時(shí)給他家屬打電話告知情況。吃下后她慢慢好轉(zhuǎn)，田主任耐心的陪著她直到家屬到來(lái)那名婦女情況穩(wěn)定才離開(kāi)，患者家屬連連稱謝。

為了落實(shí)衛(wèi)計(jì)委關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)工作任務(wù)，防止意外發(fā)生，按照醫(yī)院要求，我們科室田主任每天早上都安排人員準(zhǔn)備好紅糖水放在窗口，并貼上醒目標(biāo)記——免費(fèi)提供糖水和雞蛋。這樣一旦發(fā)現(xiàn)有因?yàn)闆](méi)有吃早餐需要空腹抽血而發(fā)生低血糖昏厥的病人，能夠及時(shí)補(bǔ)充能量。

以人為本是我院一貫宗旨，把每一位病人當(dāng)成親人是我院的服務(wù)理念。“突發(fā)事件”讓我們?cè)俅我庾R(shí)到關(guān)心患者的同時(shí)也要不忘關(guān)心自己，醫(yī)務(wù)人員每天的高負(fù)荷工作讓很多人倒在了自己的工作崗位�；颊叩慕】抵匾�，醫(yī)務(wù)人員的健康同樣重要。這次的突發(fā)事件，讓我深深體會(huì)到改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)就是從身邊的點(diǎn)滴小事做起，讓我看到了同事們的團(tuán)結(jié)互助，感受到了醫(yī)院的人文關(guān)懷，而這份凝聚力將使醫(yī)院發(fā)展更加蓬勃向上。

（檢驗(yàn)科  汪德秀）

新生兒科的“臨時(shí)媽媽”

早上八時(shí)，荊州市婦幼保健院新生兒科病房，在此起彼伏的嬰兒哭聲中，護(hù)士長(zhǎng)“臨時(shí)媽媽”鄭華蓉開(kāi)始了一天的工作。她護(hù)理的患者是全院年紀(jì)最小的患兒——剛出生至28天的新生兒，小患者健康出院，帶給一個(gè)家庭的希望，讓她收獲了眾多父母粉絲。

在新生兒科重癥監(jiān)護(hù)病房?jī)?nèi)，新生兒患兒都躺在暖箱里接受治療。每天清晨，護(hù)士長(zhǎng)到一個(gè)患兒面前，先給手消毒，然后再細(xì)致查看患兒情況及相關(guān)護(hù)理記錄。

新生兒科有80%的患者都是屬于重癥患者，起病急、變化快，隨時(shí)可能出現(xiàn)呼吸停止，這對(duì)新生兒科的醫(yī)務(wù)人員要求更高。在一名早產(chǎn)兒的暖箱前，雖然儀器監(jiān)測(cè)著患兒每一刻的狀況，但在仔細(xì)詢問(wèn)患兒的各種情況后，囑咐管床護(hù)士仍需24小時(shí)“盯”著孩子的情況。

這些出生28天以內(nèi)的新生兒不會(huì)說(shuō)話，不能向我們告知自己的病痛，所有的病情變化，都只能由醫(yī)務(wù)人員密切監(jiān)測(cè)和觀察。在治療過(guò)程中，新生兒科的醫(yī)護(hù)人員都與這些寶寶產(chǎn)生了深厚的感情。“我們都把寶寶當(dāng)成自己的孩子一樣。”護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)，對(duì)于這些剛剛離開(kāi)母體的娃娃，新生兒科的醫(yī)護(hù)人員總是給予最體貼溫柔的照顧，每天24小時(shí)守護(hù)著這些小生命。

除了搶救率、存活率，早產(chǎn)兒救治后的生活質(zhì)量也是衡量新生兒科水平的重要指標(biāo)，這也是家長(zhǎng)關(guān)心的焦點(diǎn)�；純撼鲈汉蟮慕】党砷L(zhǎng)，讓我們所有醫(yī)護(hù)人員體驗(yàn)到了當(dāng)一名新生兒科醫(yī)務(wù)工作者的成就感。在她的微信朋友圈里，很多好友都是患兒家長(zhǎng)，“每每看到家長(zhǎng)上傳孩子的成長(zhǎng)照片，我都很欣慰，他們都曾是新生兒科里的小病人，如今卻能跟其他孩子一樣快樂(lè)生活，我很慶幸自己選擇了這個(gè)職業(yè)，能體會(huì)到如此有意義的成就感。”護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)。

也許，從新生兒科健康地回到父母懷抱的寶寶們并不記得在開(kāi)啟自己人生旅途的時(shí)候得到了“臨時(shí)媽媽”母親般的關(guān)懷，但這份溫暖卻會(huì)伴著他們?cè)谌松�路上勇敢前行�?/span>

在產(chǎn)科，一聲嬰兒的啼哭預(yù)示新生命的降臨，但在新生兒科，患兒一聲異樣的哭聲都有可能預(yù)示著病情變化，“所以醫(yī)護(hù)人員需要有高度責(zé)任心。”護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)，“新生兒科的患兒處于無(wú)陪護(hù)狀態(tài)，這意味著，家長(zhǎng)將患兒的吃喝拉撒全部交由我們負(fù)責(zé)，我經(jīng)常和科室的醫(yī)生護(hù)士們說(shuō)，假如這是你的孩子，你會(huì)怎么做？”護(hù)士長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)“醫(yī)者需要父母心”，對(duì)于幼小的患兒，更需要發(fā)自內(nèi)心的愛(ài)，任何用藥和護(hù)理操作都要慎之又慎，堅(jiān)守一名醫(yī)護(hù)工作者的職業(yè)操守，這種“仁心”也正通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)傳授給新入職的新生兒科醫(yī)護(hù)人員。

在從業(yè)過(guò)程中，最讓護(hù)士長(zhǎng)心痛的是，有的父母在面對(duì)患兒未知的健康狀況時(shí)臨陣逃脫，一些患兒一旦被確認(rèn)某類疾病，父母就想放棄。遇到此類情況，護(hù)士長(zhǎng)常常百般勸說(shuō)，為患兒的父母打氣、鼓勁，有的父母終于愿意堅(jiān)持治療，且孩子的病情也能夠得到控制，父母開(kāi)開(kāi)心心地帶著孩子出院了。離院前，護(hù)士長(zhǎng)也會(huì)加上孩子父母的微信，當(dāng)偶爾看到手機(jī)上孩子的近照時(shí)，內(nèi)心也是滿滿的欣慰。

“要把科里的每一位寶寶當(dāng)成自己的親人，用心去呵護(hù)”，這是我們護(hù)士長(zhǎng)常說(shuō)的一句話。這個(gè)一直奉獻(xiàn)在護(hù)理事業(yè)上的前輩，為了護(hù)理事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，每天來(lái)得最早，走得最晚，她用自己的模范行動(dòng)給我們做了最好的表率。多少個(gè)日日夜夜，科里有啥緊急情況，我們的護(hù)士長(zhǎng)都是時(shí)刻沖鋒在第一線，用她的實(shí)際行動(dòng)詮釋了護(hù)士對(duì)生命的尊重，詮釋了護(hù)理人員的神圣價(jià)值，詮釋了新生兒科“臨時(shí)媽媽”的真正含義。

（新生兒科 王穎）

袋鼠寶寶出院啦

袋鼠媽媽把小袋鼠裝在自己肚皮上的大口袋進(jìn)行養(yǎng)育，這是動(dòng)物世界觀，而醫(yī)療上也有類似的“袋鼠式護(hù)理”。荊州市婦幼保健院新生兒科開(kāi)展人性化的“袋鼠式護(hù)理”，使早產(chǎn)寶寶得到快速康復(fù)，降低了并發(fā)癥發(fā)生的概率。

一說(shuō)起早產(chǎn)兒，很多人的腦海里都會(huì)浮現(xiàn)出這樣一幅畫(huà)面：門(mén)內(nèi)，是獨(dú)自睡在暖箱里的早產(chǎn)兒寶寶；門(mén)外，是來(lái)回踱步、渴望見(jiàn)孩子一面的父母；隔在他們中間的，是NICU（新生兒重癥監(jiān)護(hù)室）那一道道厚厚的隔離門(mén)……但是，這些已經(jīng)是過(guò)去式了，在荊州市婦幼保健院新生兒科病房里，經(jīng)常出現(xiàn)這樣溫馨的場(chǎng)景：一名寶寶，正躺在媽媽的懷抱里接受“袋鼠式護(hù)理”傾聽(tīng)著媽媽的心跳，聞著媽媽身上濃郁的奶味，然后幸福的進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng).....

當(dāng)“袋鼠媽媽”在護(hù)士的指導(dǎo)下做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作進(jìn)入NICU病房，解開(kāi)上衣，把孩子抱在懷里時(shí)，“那一刻，覺(jué)得自己的心臟都要蹦出來(lái)了。”她說(shuō)，“鼻子一個(gè)勁兒地發(fā)酸。”但她只能拼命克制情緒，因?yàn)樽o(hù)士告訴她，要保持心情放松和愉悅，父母的情緒是會(huì)感染給孩子的。“袋鼠媽媽”將情緒平穩(wěn)下來(lái)，深情地注視著她的“小天使”，口中喃喃自語(yǔ)“長(zhǎng)大了，長(zhǎng)大了......”看著眼前這溫馨的一幕，大家心中不免泛起一片漣漪。媽媽與寶寶胸膛緊緊相依，彼此的心跳聲、呼吸聲匯成了一首美妙的樂(lè)曲。雖然寶寶身上還帶著針輸著液和監(jiān)護(hù)儀，但看到他安靜地躺著，時(shí)不時(shí)還睜睜眼，袋鼠媽媽感覺(jué)很幸福。幸福的時(shí)光總是過(guò)得特別快，一個(gè)小時(shí)不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去，一次袋鼠式護(hù)理也接近了尾聲。結(jié)束后，袋鼠媽媽堅(jiān)定地對(duì)新生兒科醫(yī)護(hù)人員說(shuō)：“為了讓寶寶多體會(huì)爸爸媽媽的愛(ài)，我們會(huì)積極配合，我會(huì)繼續(xù)來(lái)的。”接著，她又轉(zhuǎn)身跟回到保溫箱的寶寶說(shuō)：“寶寶，你在這里要乖乖的，下次爸爸和媽媽一起來(lái)，你要加油！”

在我科護(hù)理人員精心呵護(hù)下，袋鼠寶寶終于可以出院啦！我們的護(hù)士長(zhǎng)耐心細(xì)致、一點(diǎn)一滴地為寶寶家長(zhǎng)講述回家以后應(yīng)該如何照顧寶寶以及要注意的事項(xiàng)。從室溫、洗澡的水溫到平時(shí)的皮膚護(hù)理、病情觀察及喂養(yǎng)知識(shí)！護(hù)士長(zhǎng)耐心詳細(xì)地為家長(zhǎng)解答，袋鼠爸爸和媽媽非常專注地傾聽(tīng)著。寶寶要回家了！希望寶寶回家以后健康快樂(lè)的長(zhǎng)大！我們有很多的不舍....經(jīng)歷過(guò)，才知道這中間的酸甜苦辣！我們的崗位很平凡，但我們救治病人的心很真誠(chéng)，我們義無(wú)反顧的堅(jiān)持著！

(新生兒科 周雷)

在細(xì)節(jié)中超越

“強(qiáng)服務(wù)、強(qiáng)質(zhì)量、強(qiáng)開(kāi)發(fā)，增總量”百優(yōu)競(jìng)賽開(kāi)展以來(lái)，我們新生兒科積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，從小處出發(fā)，在細(xì)節(jié)中超越，不斷完善自我。

一、營(yíng)造舒心住院環(huán)境

寬敞明亮的候診大廳，潔凈整齊的談話溝通室，溫馨舒適的出入院接待室，無(wú)不讓進(jìn)入新生兒科的每一位患兒家屬嘖嘖稱贊。進(jìn)入病區(qū)里面，各分區(qū)醒目，足月兒區(qū)，早產(chǎn)兒區(qū)，重癥區(qū)，感染區(qū)，隔離區(qū)。各種儀器設(shè)備有序放置在與之相匹配的區(qū)域內(nèi)，便于隨時(shí)使用。隨處可見(jiàn)的早產(chǎn)兒鳥(niǎo)巢，定型枕，以及為患兒播放音樂(lè)的火火兔。

二、靠前服務(wù)于患兒

PICC穿刺技術(shù)是我科的特色技術(shù)，為早產(chǎn)寶寶帶來(lái)了福音。在護(hù)士長(zhǎng)及科主任靠前的管理下，幾年前科室就選派專人到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)該技術(shù)，如今該技術(shù)在我科已開(kāi)展得如火如荼。適逢二孩政策開(kāi)放，早產(chǎn)寶寶增多，PICC穿刺技術(shù)的成功引入，減免了患兒因反復(fù)穿刺帶來(lái)的痛苦。電動(dòng)牙刷應(yīng)用于危重新生兒振動(dòng)拍背，有利于呼吸道分泌物排出，是我科的又一特色護(hù)理亮點(diǎn)。早在幾年前，我科就率先使用該技術(shù)。電動(dòng)牙刷震背代替手工拍背，力度適中，有效的減少了使用有創(chuàng)呼吸機(jī)輔助通氣患兒的脫管率。

三、加強(qiáng)科室內(nèi)涵建設(shè)

三甲復(fù)評(píng)審核順利通過(guò)后，我科并沒(méi)有懈怠，而是一如既往的認(rèn)真工作。護(hù)士長(zhǎng)正確的運(yùn)用管理工具（品管圈，PDCA），持續(xù)改進(jìn)工作。實(shí)行彈性排班，夜班雙值班。成立責(zé)任制管理小組，將病人具體分派到個(gè)人。白夜班均由責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理病區(qū)病人護(hù)理工作�？剖以O(shè)置專門(mén)的質(zhì)量控制小組，質(zhì)控組長(zhǎng)帶領(lǐng)質(zhì)控員每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核，并將考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)我們從制度到理論，從理論到操作，再?gòu)牟僮鞯搅鞒蹋�一遍遍培�?xùn)，一遍遍考核，并讓培訓(xùn)與考核達(dá)到全覆蓋，不留死角。每周有考核，每月有總結(jié)。這樣我們工作起來(lái)更加得心應(yīng)手了，病人的滿意度提高了。

四、人性化護(hù)理全覆蓋

科室建立多個(gè)微信咨詢?nèi)海瑢�為患兒家屬排疑解惑。每周一安排家長(zhǎng)課堂，由高年資護(hù)士向家長(zhǎng)們講解新生兒護(hù)理知識(shí)，免去了住院患兒出院后的護(hù)理脫節(jié)。科室專門(mén)開(kāi)展了早產(chǎn)寶寶的隨訪門(mén)診，定期為早產(chǎn)寶寶免費(fèi)體檢。同時(shí)科室配置了復(fù)印機(jī)等便民設(shè)施，以備家屬的不時(shí)之需。

“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美！”惠普創(chuàng)始人戴維帕卡德如是說(shuō)，相信我們?cè)诩?xì)節(jié)中不斷超越，不斷完善自我，我們的明天會(huì)更加美好！

  (新生兒科  李敏)

凝心聚力 爭(zhēng)做“三強(qiáng)一增”排頭兵

“三甲復(fù)評(píng)”的考驗(yàn)剛過(guò)，荊州市婦幼保健醫(yī)院又揚(yáng)起了“三強(qiáng)一增”活動(dòng)的旗幟。面對(duì)著國(guó)家新醫(yī)改政策不斷深化，新的市場(chǎng)模式重新格局，人民群眾對(duì)就醫(yī)保健理念的轉(zhuǎn)變，荊州市婦幼保健醫(yī)院發(fā)展的道路在增加機(jī)遇的同時(shí)也增加了新的挑戰(zhàn)。技術(shù)革新、服務(wù)升級(jí)、職責(zé)拓寬等新的任務(wù)要求大家不斷的創(chuàng)新，不斷的壯大，更要求大家要具備一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和攻堅(jiān)克難，無(wú)私奉獻(xiàn)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)。

在此環(huán)境下，迎著六一節(jié)日的喜慶，由醫(yī)院新生兒科牽頭，攜手中醫(yī)科開(kāi)展了一次微信線上預(yù)約、線下義診的活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在大力推廣新生兒科室及中醫(yī)科的特色醫(yī)療服務(wù)，貫徹落實(shí)醫(yī)院“三強(qiáng)一增”活動(dòng)精神。當(dāng)天早上8：30分，在新生兒科及中醫(yī)科各位領(lǐng)導(dǎo)的組織下正式開(kāi)啟了這場(chǎng)義診的活動(dòng)。義診的活動(dòng)主要分兩步走，一方面以推廣義診的形式向在座的家長(zhǎng)介紹各科室的特色醫(yī)療服務(wù)，家長(zhǎng)們?cè)谛蕾pPPT介紹及寶寶照片的同時(shí)，在曾主任跟楊主任的講解下也對(duì)各科室的醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容有了一個(gè)大致的了解，另一方面在義診現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有免費(fèi)體驗(yàn)醫(yī)療服務(wù)的活動(dòng)，由鄭護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)，新生兒科的同事和我共同完成。我作為中醫(yī)科的一員在本次活動(dòng)中主要是向各位家長(zhǎng)講解小兒推拿對(duì)幼兒的好處，在講解到小兒腹脹、黃膽等問(wèn)題時(shí)，在場(chǎng)的幾位家長(zhǎng)的寶寶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了小兒推拿并感受到了良好的效果。本次活動(dòng)一直持續(xù)了兩個(gè)小時(shí)左右，在各位家長(zhǎng)的大力支持下畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。

此次活動(dòng)體現(xiàn)了我們婦幼各科室之間互幫互助，團(tuán)結(jié)合作的精神，大科室?guī)��?dòng)小科室，各個(gè)科室彼此結(jié)合，相輔相成，共同發(fā)展。隨著醫(yī)院規(guī)模建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的不斷拓展，病人對(duì)醫(yī)療質(zhì)量也提出了更高的要求，如何滿足廣大人民的醫(yī)療保健需求是婦幼各科室未來(lái)發(fā)展的重中之重。中醫(yī)科秉承著發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的核心，并將小兒推拿、成人針灸等特色醫(yī)療項(xiàng)目在增加自身實(shí)力的同時(shí)大力進(jìn)行推廣，爭(zhēng)取在“三強(qiáng)一增”活動(dòng)中再創(chuàng)新高。

                                         （中醫(yī)科  李鎖）

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在支助

古人云：醫(yī)者無(wú)德，不堪為醫(yī)。醫(yī)德是什么？顧名思義，醫(yī)德就是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德。而醫(yī)風(fēng)，也就是醫(yī)德的具體表現(xiàn)，是整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)該有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。

一直以來(lái)，人們都親切的稱我們?yōu)榘滓绿焓�，將我們譽(yù)為健康的衛(wèi)士、生命的守護(hù)神。然而，隨著經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)建設(shè)飛速發(fā)展，有些人的精神面貌，道德規(guī)范卻每況愈下。為人民服務(wù)的思想觀念開(kāi)始淡漠，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū)。主要表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會(huì)效益，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。在如今這個(gè)醫(yī)患關(guān)系緊張的社會(huì)，弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)顯得極其重要，也產(chǎn)生著重大的影響。

近期，醫(yī)院也是通過(guò)院周會(huì)等例會(huì)，全院黨員干部集中學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神和典型案例，達(dá)到增強(qiáng)廉政意識(shí)，強(qiáng)化崗位自律的目的。護(hù)士長(zhǎng)在科室內(nèi)也堅(jiān)持對(duì)新職工進(jìn)行崗前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，堅(jiān)持在門(mén)診大廳利用宣傳欄弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，強(qiáng)化職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，時(shí)刻警醒著我們，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。

前不久，我們科室李禮老師就遇到了紅包事件。一個(gè)從北京回來(lái)的患者家屬向她咨詢我們醫(yī)院的產(chǎn)房環(huán)境。其產(chǎn)檢都是在北京完成的，因此在選擇XX醫(yī)院還是我們醫(yī)院分娩還在猶豫不定。見(jiàn)了對(duì)方的猶豫，李禮老師仔細(xì)詢問(wèn)了之前的產(chǎn)檢結(jié)果，主動(dòng)介紹了一些我們婦幼產(chǎn)科的特色和優(yōu)勢(shì)，讓對(duì)方最終選擇了在我院分娩。不僅如此，李禮老師還親自帶著產(chǎn)婦參觀了產(chǎn)科病房。產(chǎn)科床位緊張，溫馨病房暫時(shí)沒(méi)有。李禮老師考慮到產(chǎn)婦待產(chǎn)焦慮緊張的心情，主動(dòng)向產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)明情況，進(jìn)行協(xié)商，盡可能滿足患者的需求。經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)，在入住后的第二天，轉(zhuǎn)入了溫馨病房。當(dāng)時(shí)，產(chǎn)婦和家屬對(duì)李禮老師的幫助極為感激，同時(shí)對(duì)醫(yī)院的服務(wù)也特別滿意。為了感謝李禮老師，主動(dòng)要求加了李老師的微信，發(fā)了200元紅包。當(dāng)時(shí)，李禮老師就婉言謝絕了。并耐心向其解釋：“好意我心領(lǐng)了，但是身為醫(yī)護(hù)人員我真的不能接受。你們能選擇我們醫(yī)院分娩，就是對(duì)我們的信任和肯定。這就是給我最好的禮物。”在家屬的強(qiáng)烈要求下，李禮老師絲毫不為金錢(qián)所動(dòng)，并將事情告知了護(hù)士長(zhǎng)。為我們年輕護(hù)士樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣，樹(shù)立了正確的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)價(jià)值觀。這就是婦幼精神。

其實(shí)這樣的事情不只是第一次出現(xiàn)，之前也是有患者因?yàn)檠�管太�?xì)，于是便聯(lián)系了黃芳老師為她抽血，體現(xiàn)出我們婦幼的感動(dòng)服務(wù)。隨后，患者為了表示感謝，也曾給黃老師500元的紅包，但被黃芳老師婉言拒絕了。黃老師謙遜地說(shuō)，自己不過(guò)是盡一個(gè)醫(yī)務(wù)人員該盡的職責(zé)。在門(mén)診大廳上班的我們，上班時(shí)也經(jīng)常會(huì)撿到一些患者遺落的物品，光是手機(jī)也有過(guò)好幾回。每一次，都是盡可能的聯(lián)系上機(jī)主，沒(méi)有一個(gè)人想過(guò)據(jù)為己有。身為支助一員的我們，都自覺(jué)的要求自己，樹(shù)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)觀念。

“婦兒至上、關(guān)愛(ài)仁愛(ài)、誠(chéng)信求實(shí)、追求更好”，一直都是醫(yī)院提倡全體醫(yī)務(wù)人員要保持的職業(yè)態(tài)度。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行為引導(dǎo)，有力促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)，誠(chéng)信服務(wù)，是構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系的“磚瓦”。   

（支助中心 王雪晴）

 愛(ài)崗敬業(yè) 為你自豪

百花盛開(kāi)的五月，我們迎來(lái)了屬于自己的節(jié)日。我內(nèi)心涌動(dòng)著一股無(wú)言的欣喜，但更多的是一種崇高的責(zé)任感。

守護(hù)婦女兒童是一項(xiàng)偉大的職業(yè)。作為婦幼人的一份子，我為之驕傲。護(hù)士穿梭在那沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，用人間博大的情愛(ài)去溫暖每一位患者的心。而荊州市婦幼保健院支助中心護(hù)士姐妹們更以她們特殊的方式，溫暖著每一位來(lái)婦幼就診的患者。

支助中心的工作，常不被人所理解。認(rèn)為她們既不用打針、發(fā)藥，也不用鋪床、輸液，做的都是一些雜事、小事。那我今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)這樣一群可愛(ài)、又可敬的人。

“有困難 、找支助 、盡我所能 、為您服務(wù)”——這是我們支助中心的服務(wù)宗旨。一進(jìn)入門(mén)診大廳，您就會(huì)看到一位身穿粉色工作服面帶微笑的導(dǎo)醫(yī)護(hù)士。“您好！請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的嗎？”“奶奶，您腿腳不方便，是一個(gè)人來(lái)就診嗎？那您稍等一下，我馬上就安排一位護(hù)士陪您去看眼科！”“您沒(méi)帶手機(jī)，沒(méi)關(guān)系，請(qǐng)跟我來(lái)，我們幫您聯(lián)系家人！”“您是第一胎，發(fā)作了，沒(méi)有破水，別擔(dān)心，先休息一下，我們用輪椅送您去找產(chǎn)科醫(yī)生。”“您好，我們這里是無(wú)煙區(qū)，請(qǐng)您配合一下，將煙滅了好嗎？謝謝您的配合!” “請(qǐng)看好您的寶貝，以防摔倒。”“請(qǐng)看好您的隨身物品，以防丟失。” 這些就是導(dǎo)診護(hù)士一天工作的開(kāi)始。全程保持微笑，眼觀六路，耳聽(tīng)八方。

誰(shuí)會(huì)沒(méi)有一點(diǎn)傷心、難過(guò)的事，誰(shuí)會(huì)沒(méi)有委屈、痛苦的時(shí)候？但支助中心的姐妹們上班前也許有，但一穿好這身圣潔的工作服后，所有的不良情緒便不翼而飛。工作時(shí)間里，時(shí)刻保持著最好的狀態(tài)，面對(duì)病人，面對(duì)一切。也許有人會(huì)說(shuō)這有什么的，我也可以，那么365天如一日，你能否做到？每當(dāng)聽(tīng)到同事說(shuō)“醫(yī)院支助護(hù)士相比臨床護(hù)士工作，輕松多了”，我總是淡淡一笑。“子非魚(yú)，焉知魚(yú)之樂(lè)”。你不在這個(gè)崗位上，怎么會(huì)知道其中的酸甜苦辣？”

導(dǎo)診是醫(yī)院的服務(wù)窗口，她肩負(fù)著對(duì)病人提供準(zhǔn)確及時(shí)的預(yù)檢分診、答疑與指導(dǎo)等工作，她的特殊就在于必須具備和其他臨床工作不一樣的工作技巧，除了需要扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能外，更多的是要有較強(qiáng)的應(yīng)變及溝通能力。要從病人的角度出發(fā)，急病人之所急，想病人之所想，解決病人所需，盡量達(dá)到病人所愿，同時(shí)要最大限度的維護(hù)好醫(yī)院及科室的基本利益。因?yàn)槲覀兎��?wù)的對(duì)象大多是對(duì)醫(yī)院環(huán)境、布局結(jié)構(gòu)一無(wú)所知的人，是疾病纏身，精神相對(duì)脆弱，行動(dòng)諸多不便的老人、孕婦、小孩。有時(shí)候你不經(jīng)意的一個(gè)回答、一句話、一個(gè)表情、一個(gè)舉動(dòng)都可能成為糾紛或矛盾產(chǎn)生的導(dǎo)火索。同樣，你的溫暖、細(xì)心、愛(ài)心、關(guān)心、同情心亦可使病人如沐春風(fēng)，所以小事不小。

同時(shí)，我們還承擔(dān)著為臨床兄弟科室“保駕護(hù)航”的重任。“您好！有急查血要收。”“嗯，馬上來(lái)！”“快！有破水的二胎孕婦，馬上平車送手術(shù)室！”“兒科門(mén)診有高熱驚厥的患兒，馬上送兒科住院部。”“有憋尿做B超的保胎孕婦馬上送特檢科”支助護(hù)士穿梭于住院部、手術(shù)室、門(mén)診、特檢科……她們用自己“瘦弱”的身軀，撐起了患者與臨床科室的一片天空，無(wú)怨無(wú)悔。

“院醫(yī)聯(lián)體辦公室要舉辦大型嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)咨詢活動(dòng)，安排我們支助中心打邀約電話，大概7千人次左右，你們這四天安排好家里，下班后加班2小時(shí)，一定要保質(zhì)保量完成工作任務(wù)！”護(hù)士長(zhǎng)一聲令下，我們12名護(hù)士姐妹沒(méi)有猶豫，立馬安排相關(guān)事宜，投入到緊張有序的加班工作中。胡榮老師的兒子今年六月二十日就要參加中考了，還有不到一個(gè)月的時(shí)間，她自己身體也不好，經(jīng)常頭暈、頸椎及肢體活動(dòng)受限。她沒(méi)有抱怨和推諉，毫不猶豫的馬上開(kāi)始工作。張清清身懷六甲，在身體不適的情況下也投入到了加班加點(diǎn)的工作中。還有張珂、朱春雪、陳倩倩、王雪晴等幾位寶媽更是二話不說(shuō)，說(shuō)干就干。肖艷、沈琴兩位老師的老公經(jīng)常出差，無(wú)暇照顧家里的老人孩子，她們也是克服困難，迎難而上。   

這些僅僅是我們支助工作的一個(gè)縮影。但就是這樣一群可愛(ài)又可敬的“白衣天使”，她們用平凡的工作書(shū)寫(xiě)不平凡的人生，她們愛(ài)崗敬業(yè)，她們無(wú)悔青春。

為你自豪，支助的姐妹們!           

(支助中心 鄧瑤)

新生兒�？谱o(hù)士培訓(xùn)心得

首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)給我這次新生兒�？谱o(hù)士的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的支持。今年3月份，我們93名來(lái)自不同醫(yī)院的同學(xué)有緣相聚在湖北省疾控中心，有幸參加了新生兒專科護(hù)士的培訓(xùn)，該培訓(xùn)為期3個(gè)月。通過(guò)培訓(xùn)，不僅讓我收獲了豐富的�？评碚撝�識(shí)，在實(shí)踐技能方面也有很大的提升，開(kāi)拓我對(duì)專科醫(yī)院護(hù)理工作模式的視野，使我對(duì)�？谱o(hù)士的工作也有了全新的認(rèn)識(shí)。

一開(kāi)始，我們進(jìn)行了為期17天集中而廣泛的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，理論授課內(nèi)容豐富，都是資深的老師給我們授課，每一位老師悉心準(zhǔn)備，認(rèn)真授課，講述了許多新生兒相關(guān)知識(shí)，如：早產(chǎn)兒護(hù)理及發(fā)育支持、超低體重出生兒管理、新生兒氣道管理、新生兒疼痛評(píng)估及干預(yù)、窒息復(fù)蘇、NEC、呼吸暫停、PICC相關(guān)并發(fā)癥及護(hù)理等，讓我受益匪淺，對(duì)新生兒專科理論知識(shí)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，填補(bǔ)了我們專科知識(shí)上的空白，讓我們理論知識(shí)上得到了很大的提升。

理論考核后我們分別去了臨床基地，我去的是武漢兒童醫(yī)院，武漢兒童醫(yī)院是一所三級(jí)甲等醫(yī)院，設(shè)備先進(jìn)，教學(xué)師資力量雄厚。第一個(gè)星期我去了新生兒外科，見(jiàn)到了許多新生兒外科疾病及圍手術(shù)期護(hù)理。后面我去了新生兒內(nèi)科，新生兒內(nèi)科規(guī)模大，設(shè)有三個(gè)病區(qū)：NICU，新生兒普嬰室，母嬰同室病房。學(xué)習(xí)到PICC置管及維護(hù)、氣管插管及各種管道護(hù)理知識(shí)、機(jī)械通氣患者的護(hù)理、早產(chǎn)兒喂養(yǎng)、正確協(xié)助早產(chǎn)兒體位擺法、如何有效的預(yù)防靜脈炎、壓瘡、皮膚護(hù)理、袋鼠式護(hù)理、家長(zhǎng)課堂、出院后的延伸服務(wù)及巧妙運(yùn)用美篇做課件，記錄科室里每一件有意義的事情后，在網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)發(fā)宣傳等。感觸收獲頗深，還見(jiàn)到以前較少接觸過(guò)的中心靜脈壓監(jiān)測(cè)、氣管切開(kāi)聲門(mén)下吸引護(hù)理、新生兒外周動(dòng)靜脈同步換血、亞低溫的護(hù)理等都有了進(jìn)一步了解。帶教老師嫻熟的技能、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的流程，良好的護(hù)患溝通，耐心細(xì)致的教導(dǎo)，讓我感受到武漢兒童醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)技術(shù)的精湛與專業(yè)。

培訓(xùn)結(jié)束，成功考取新生兒專科護(hù)士證。回來(lái)后，在護(hù)士長(zhǎng)、黃祥智老師及楊倩老師的指導(dǎo)和幫助下為寶寶穿刺PICC，順利穿刺成功！我科現(xiàn)正在開(kāi)展袋鼠式護(hù)理，為寶寶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我將會(huì)把這次培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到的先進(jìn)理念、先進(jìn)技術(shù)運(yùn)用到臨床護(hù)士實(shí)踐中，規(guī)范操作技術(shù)，為我院新生兒科輝煌發(fā)展盡綿薄之力，將護(hù)理工作越做越好。

（新生兒科 周雷）

技術(shù)比武 提高技能

隨著社會(huì)科技水平不斷發(fā)展、醫(yī)療技術(shù)知識(shí)不斷更新發(fā)展，作為醫(yī)護(hù)人員，學(xué)習(xí)是永恒的話題。醫(yī)院深入開(kāi)展“強(qiáng)質(zhì)量，強(qiáng)服務(wù)，強(qiáng)開(kāi)發(fā)，增總量”百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步提升全院職工為患者健康服務(wù)能力與水平，開(kāi)展了一年一度的崗位技術(shù)比武活動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求各專業(yè)組要立足本崗，以本職工作為中心認(rèn)真開(kāi)展技術(shù)比武活動(dòng)。

比賽前夕，全院掀起了心肺復(fù)蘇大練兵熱潮，大家都努力利用業(yè)余時(shí)間刻苦練習(xí)。王主任還從醫(yī)院借來(lái)了模型，配合我們進(jìn)行訓(xùn)練。護(hù)士長(zhǎng)更是以身示范，耐心細(xì)致的指導(dǎo)我們，她總是不厭其煩地一遍一遍的糾正我們的動(dòng)作，告訴我們?cè)鯓硬拍茏龅綔?zhǔn)確高效。有時(shí)候一個(gè)動(dòng)作要反復(fù)練上幾十遍上百遍，就比如說(shuō)心肺復(fù)蘇的按壓深度就很難把握，必須要通過(guò)反復(fù)的練習(xí)。大家在練習(xí)心肺復(fù)蘇時(shí)，膝蓋都跪得青一塊紫一塊，仍然一遍又一遍地練習(xí)著。確保人人過(guò)關(guān)，不流于形式�？吹娇荚嚂r(shí)同事們的默契配合，更讓我明白，成功不僅僅是一個(gè)人的，更是我們這個(gè)團(tuán)體的。只要我們每個(gè)人貢獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)點(diǎn)光和熱，我們這個(gè)集體才會(huì)更好更強(qiáng)。

通過(guò)這次心肺復(fù)蘇技術(shù)比武活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了我院職工的操作技能，使我們更注重技能與實(shí)踐的結(jié)合，激發(fā)了全員的工作熱情，營(yíng)造了全體職工立足本崗，展示婦幼風(fēng)采的良好氛圍，全面提升了醫(yī)務(wù)人員的整體水平。

                                       （手麻科  郭翠翠）

新生兒之特色文化建設(shè)

    六月的到來(lái)預(yù)示著2018年又過(guò)去了一半，而我們新生兒科早就讀懂了她的等待與渴望，打著堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在她的期盼中有條不紊地開(kāi)展著屬于我們新生兒科自己的特色文化建設(shè)。
    六月的第一天是國(guó)際兒童節(jié)，是所有寶貝們期盼已久的節(jié)日，我們的小寶寶們當(dāng)然也不例外，他們年齡雖然小，卻同樣懷著一份期待。我們決定給寶貝們過(guò)一個(gè)熱熱鬧鬧的節(jié)日！五月底我科全體人員開(kāi)始分工為寶貝們籌備他們第一個(gè)兒童節(jié)！護(hù)士長(zhǎng)給寶貝們篩選了好些禮物，最終選定了最有紀(jì)念意義手足印泥和印著寶貝照片的小風(fēng)車！由于制作工序復(fù)雜、數(shù)量多、時(shí)間緊，大家不得不利用起午休和下班時(shí)間，加班加點(diǎn)把印泥打磨成型以及為寶貝們拍照。六一這天我們提前一個(gè)小時(shí)到崗布置現(xiàn)場(chǎng)，扎氣球、貼窗花、放投影……一會(huì)兒現(xiàn)場(chǎng)就擠滿了人，這邊楊主任的復(fù)查體檢組排起了長(zhǎng)隊(duì)，那邊黃老師的新生兒撫觸教學(xué)大受歡迎，好多家屬躍躍欲試呢，另外一組門(mén)診接待與禮物發(fā)放組更是圍得水泄不通，家屬們拿著自家寶貝的小腳印高興得合不攏嘴！活動(dòng)熱熱鬧鬧地進(jìn)行到中午，大人抱著寶寶們高高興興地滿載而歸，有的意猶未盡，拉著護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)教育兒知識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)也樂(lè)在其中，從喂養(yǎng)到保暖再到預(yù)防疾病，指導(dǎo)得細(xì)致入微！凡來(lái)過(guò)我們科室的家屬和他科同仁們都知道，在我們的溝通室有不少“寶貝”——育兒健教知識(shí)。新生兒作為特殊群體，無(wú)論是在撫育還是在治療方面都更細(xì)致于普通兒科，而許多年輕的家長(zhǎng)初為父母，帶著欣喜和激動(dòng)，卻往往在面對(duì)體弱嬌嫩的寶寶時(shí)又特別地素手無(wú)策，于是我科為新爸新媽們準(zhǔn)備了全面豐富的健教信息欄，供家長(zhǎng)閱讀，大到新生兒疾病預(yù)防、早產(chǎn)兒護(hù)理，也具體到新生兒保暖、母乳喂養(yǎng)……這些健康指導(dǎo)卡片受到了廣大新晉爸媽的親睞，有的甚至坐一個(gè)小時(shí)的車程慕名前來(lái)領(lǐng)取呢！
    回訪跟蹤服務(wù)也是我科一大特色，我們對(duì)出院患兒恢復(fù)情況的關(guān)注不僅僅局限于電話回訪和口頭指導(dǎo)，至2015年來(lái)我們分類創(chuàng)辦了多個(gè)微信咨詢?nèi)�，其中主力軍包括新生兒咨詢�(nèi)汉驮绠a(chǎn)兒指導(dǎo)群兩大交流群體，有針對(duì)性地為家長(zhǎng)答疑解惑，對(duì)出院患兒進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)，主班、夜班和休息的同事24小時(shí)輪流在線，有問(wèn)必答，必要時(shí)為他們預(yù)約前來(lái)就診，絕不讓家長(zhǎng)空等待干著急，把線上醫(yī)患溝通的作用發(fā)揮到極致！
    我們新生兒科的每一位醫(yī)務(wù)工作者都從自身的感情出發(fā)、從細(xì)微之處著手，勵(lì)志創(chuàng)辦更多具有新生兒特色的文化舉措，做患兒的貼心人，做健康的守護(hù)神。一切從患兒的角度來(lái)考慮，把家長(zhǎng)的要求當(dāng)成自己行動(dòng)的動(dòng)力，在日新月異的社會(huì)大環(huán)境中，以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)來(lái)適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展，讓患兒及家屬感受到意料之外的服務(wù)，來(lái)贏得每一位寶寶健康的笑容，努力為每一個(gè)家庭帶來(lái)無(wú)盡的歡樂(lè)！相信我們的工作也會(huì)更加暢通無(wú)阻！

（新生兒科 李婭）