奔跑吧，寶貝！

為了關(guān)注幼兒生長發(fā)育、增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，使孩子們在運(yùn)動中健康、快樂的成長，在游戲中找到快樂，在關(guān)愛中體味親情。荊州市婦幼保健院在10月20日上午以“荊馬”為契機(jī)舉辦了以“奔跑吧，寶貝！”為主題的親子運(yùn)動會，本次活動注重親子同樂、義診咨詢、關(guān)注健康，秋意漸濃絲毫擋不住大家的熱情，此次活動吸引了近400余名兒童參與，讓平時(shí)忙于工作，沒有時(shí)間陪伴的家長及孩子享受了一個(gè)愉快開心的上午。

本次活動得到了各個(gè)科室以及各部門的大力支持，各兒科科室采取微信群報(bào)名方式收到了很好的效果，有的為了吸引更多的小朋友參加,報(bào)名者還可以到報(bào)名科室另外領(lǐng)取一份精美禮品，可謂是用心良苦。在各科齊心協(xié)力下報(bào)名人次達(dá)到一個(gè)新高度。

當(dāng)天活動分專家咨詢組、兒童體檢組、萌寶風(fēng)采表演組及親子游戲組，親子游戲組分別有親子操比賽、爬行比賽、搬球比賽、釣魚比賽、涂鴉，拼圖比賽、投籃比賽及小醫(yī)生體驗(yàn)7項(xiàng)比賽。家長和孩子們在親子游戲中，盡情玩耍，家長積極配合和親歷親為的參與，更是提高了孩子們活動的情趣和積極性。童心童趣的親子游戲比賽，小朋友們天真精彩的表現(xiàn)和爸爸媽媽們臉上重溫童樂的喜悅相映成趣，小朋友們像一個(gè)個(gè)快樂的小精靈，盡情釋放著心中的快樂！  

最精彩的莫過于舞臺表演，熱火朝天，氣氛熱烈，最嘉勇氣獎(jiǎng)拿到手軟，一二三等獎(jiǎng)更是精彩連連。小朋友們踴躍的報(bào)名展示自己的才藝及風(fēng)采，有的只表演了一個(gè)節(jié)目竟還哭起了鼻子，為了讓每個(gè)小朋友都有展示的機(jī)會，兩位美女主持人還特意穿插了好玩的互動游戲，更是將舞臺區(qū)域推向了新的高潮。

在這次親子運(yùn)動會中，最讓孩子們興奮的是能和爸爸媽媽一起游戲。而平時(shí)忙于工作的家長們也深深體會到運(yùn)動對孩子健康和全面發(fā)展的重要。孩子們和家長在輕松、歡愉的游戲中，玩出了好心情，玩出了孩子天真與爛漫，玩出了家庭之間更多的融洽，也為寶寶的生活記下了溫馨美好的一頁。

（醫(yī)聯(lián)辦 龍丹）

愛崗敬業(yè)  愛院如家 

為了培養(yǎng)恪盡職守，愛院如家的主人翁精神，為了努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總量與收入雙增長，杜絕四大安全責(zé)任事故的發(fā)生，我們深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)悟了競賽要求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)活動細(xì)則，保證服務(wù)質(zhì)量，提升品牌效應(yīng)，我科創(chuàng)造了連續(xù)半年與去年同期相比，業(yè)務(wù)總量和收入以及新業(yè)務(wù)的開展都達(dá)到雙贏的良好態(tài)勢。

我們把文件里的精神都運(yùn)用到實(shí)際工作中去，從工作流程到專業(yè)培訓(xùn)，每一個(gè)崗位每一個(gè)細(xì)節(jié)都逐條比對。先從母乳喂養(yǎng)這一塊來說，產(chǎn)后第一天我們就會到病房進(jìn)行宣教和指導(dǎo)，介紹產(chǎn)后康復(fù)業(yè)務(wù)開展的同時(shí)告知母乳喂養(yǎng)的相關(guān)知識和住院期間可能會遇到的喂養(yǎng)問題，并為不同時(shí)期的產(chǎn)后媽媽們提供穴位催乳或乳房疏通的服務(wù)，出院時(shí)也會仔細(xì)交待喂養(yǎng)的注意事項(xiàng)并手把手的教她們一些常用的應(yīng)對方法。讓她們不會因?yàn)槌鯙槿四付�束手無措，遇到問題能夠及時(shí)想到向我們尋求幫助，這點(diǎn)很重要！

再談產(chǎn)后康復(fù)這一塊，產(chǎn)后42天左右到了復(fù)查的時(shí)候，很多媽媽們總會對我們有一些似曾相識的親切感，對于各項(xiàng)檢查的結(jié)果醫(yī)生都會給予專業(yè)評估和認(rèn)真講解，隨著人們對生活質(zhì)量的要求日益提高，對產(chǎn)后恢復(fù)的認(rèn)知度和接受度也大幅增加，而我們與時(shí)俱進(jìn)開展的盆底肌康復(fù)、中藥熏蒸、超短波理療、子宮復(fù)舊、催乳和乳房疏通以及新業(yè)務(wù)腹直肌分離、產(chǎn)后回奶、腹部塑形和乳房塑形等項(xiàng)目能夠全方位的為她們提供幫助。有位產(chǎn)后媽媽說的很好，她覺得產(chǎn)前為了孩子做各種檢查都值得，輪到對自己健康恢復(fù)有幫助的時(shí)候怎么能就無所謂了呢，沒有健康的媽哪帶的出健康的娃！確實(shí)，看到她們?nèi)莨鉄òl(fā)自信大方對生活充滿希望，樂觀積極的生活態(tài)度，真心為她們點(diǎn)個(gè)贊！

我們在服務(wù)細(xì)則和溝通技巧上也做足了文章，每周不定期與產(chǎn)科責(zé)任護(hù)士及醫(yī)生了解產(chǎn)婦對乳房保健操作的意見及建議；與產(chǎn)科護(hù)士長每周一次進(jìn)行乳房保健產(chǎn)婦滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題積極改進(jìn)；每月發(fā)放產(chǎn)科門診和產(chǎn)科病區(qū)的滿意度調(diào)查表；對接受康復(fù)治療病人的治療效果與產(chǎn)后門診醫(yī)生及時(shí)溝通，適時(shí)調(diào)整方案等等。各種感動服務(wù)落實(shí)到位，培訓(xùn)學(xué)習(xí)不放松；各種儀器的保養(yǎng)和正確使用以及最佳的治療效果都通過完善的管理、專業(yè)的技能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來保證每個(gè)月無差錯(cuò)無投訴，滿意度都能達(dá)到100%，責(zé)任安全無小事必須放在第一位。

產(chǎn)后康復(fù)科是個(gè)低風(fēng)險(xiǎn)科室，為了體現(xiàn)婦幼保健院是全方位的服務(wù)于廣大婦女同胞，我們也是很重要的存在。“院興我榮，院衰我恥”要牢牢記在心中，不求讓所有人都認(rèn)可，但求心中無愧，于患者，于家屬，于我們每一位婦幼人！

                              （產(chǎn)后康復(fù)科  熊雅麗）

愛崗敬業(yè) 愛院如家 我們在行動

自8月份以來，我院開展了“愛崗敬業(yè)當(dāng)先鋒，愛院如家當(dāng)主人”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，放射科積極響應(yīng)活動要求，把對這項(xiàng)活動的熱情轉(zhuǎn)化到踏實(shí)工作、爭做貢獻(xiàn)的的實(shí)際行動中。

科室譚主任第一時(shí)間帶領(lǐng)我們深入學(xué)習(xí)了活動的要求及主旨，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽的活動方案。放射科是醫(yī)院的窗口科室，我們的自身形象素質(zhì)和醫(yī)患溝通尤為重要。首先，我們要提高自身的素質(zhì)，此次活動緊緊圍繞提高自身的“十大素質(zhì)”，即思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、文明素質(zhì)、敬業(yè)素質(zhì)、文化素質(zhì)、大局素質(zhì)、向上素質(zhì)、公心素質(zhì)、愛院素質(zhì)、團(tuán)結(jié)素質(zhì)。作為一名放射科醫(yī)生，我們要有過硬的專業(yè)技術(shù)水平，在平時(shí)的工作中我們必須做到一絲不茍。放射科醫(yī)生是臨床醫(yī)生的“眼睛”，對臨床醫(yī)生的正確診斷起著至關(guān)重要的作用。譚主任要求我們，在工作中，遇到拿不準(zhǔn)的時(shí)候，必須及時(shí)解決，不容馬虎應(yīng)對。一般是低年資的醫(yī)生請教高年資的老師指導(dǎo)，如果兩人討論都拿不準(zhǔn)的話，立即報(bào)告主任，組織全科人員一起討論，遇到稀有病例時(shí)及時(shí)與上級醫(yī)院有經(jīng)驗(yàn)的放射科老師請教，直到弄清楚為止。每月科室組織集體閱片，邀請臨床科室醫(yī)生參加，傾聽臨床醫(yī)生的意見與反饋，提高放射診斷水平。通過這一系列的學(xué)習(xí)與整改，我科放射診斷水平大有提高，甚至有很多來自周圍縣市級的患者慕名來我院求治確診。

這次競賽活動的開展把我們的醫(yī)患溝通水平也推向了一個(gè)新的發(fā)展階段，醫(yī)患溝通一直都是我科努力狠抓的工作。我科始終遵循“患者是對的”的服務(wù)理念來服務(wù)患者。在患者的意識里，通常不明白放射科醫(yī)生所扮演的角色，也不了解放射科醫(yī)生在他們疾病的診治過程中所起到的作用。要讓患者理解我們的工作，依賴我們給他們的幫助。這就要求我們“用心于患者”。在工作中，我們嘗試著將自己大膽推銷出去，耐心的為患者解釋每一個(gè)疑點(diǎn)，直到患者弄明白為止。為患者提供正確安全的檢查，讓患者信任我們，依賴我們。很多患者來醫(yī)院就希望自己能夠得到最新的醫(yī)療信息及最好的診治，我們科室經(jīng)常是用最短時(shí)間將患者的報(bào)告發(fā)放到患者手中。有些患者對診斷有疑問時(shí)，我們總是耐心聽取患者的意見，和患者一起探討問題的根源，讓患者滿意為止。對于這類患者，我們都會互留聯(lián)系方式，讓患者可以隨時(shí)聯(lián)系到我們放射科醫(yī)生，能夠及時(shí)解答他們對報(bào)告中的存在疑問，同時(shí)也方便我們追蹤病例的反饋情況�，F(xiàn)在，許多的患者不是一遇到問題就跑去問他的接診醫(yī)生或管床醫(yī)生，對于放射診斷方面的咨詢，他們總是第一時(shí)間想到我們放射科醫(yī)生，聽取我們的意見。這樣既增加了患者對我們的依從性，又和諧了我們的醫(yī)患關(guān)系，同時(shí)也為臨床醫(yī)生解決了部分后顧之憂，讓他們把更多時(shí)間用在有需要他們的患者身上。

通過此次競賽活動，讓我們看到了自己的不足之處，我們還需繼續(xù)努力。德國作家讓·保·里克特說過“只有行動才能給生活增添力量”，讓我們一起行動起來！

   （放射科 朱峻）

    國慶獻(xiàn)禮  不忘初心

“愛崗敬業(yè)當(dāng)先鋒，愛院如家當(dāng)主人”——這是我院本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動主題，更是“十一”國慶期間我們兒內(nèi)一科全體醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫照。

早在國慶長假來臨之前，主任就在第一時(shí)間組織全科人員，做好節(jié)前工作部署和注意事項(xiàng)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)保證節(jié)假期間醫(yī)療安全和個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)安全。護(hù)士長組織質(zhì)控員做好病區(qū)安全檢查和隱患排查。每個(gè)區(qū)域每件物資，大到急救設(shè)備和物品的備用狀態(tài)，小到一顆床檔螺絲的松緊，她都不放過。同時(shí)，主任護(hù)士長仔細(xì)斟酌安排排班，既要保證休假又要保證安全。真正做到假期間人員、時(shí)間、物資，電話及環(huán)境的預(yù)防措施五落實(shí)。

適逢開學(xué)初期，生活作息的改變導(dǎo)致了學(xué)齡期患兒的增加。為了讓孩子們在病房里也能過一個(gè)快樂的國慶節(jié)，我們準(zhǔn)備了很多小禮物和卡通書籍，分發(fā)給孩子，帶他們一起讀故事做游戲并合影留戀。病區(qū)環(huán)境溫馨喜慶，特別是父母不在身邊的留守兒童，爺爺奶奶們對我們陪孩子過節(jié)的行動都非常感動。還有一些過敏性疾病的兒童，正好趁節(jié)假日才有空來院做檢查，護(hù)士長提前就做了安排，保證我們肺功能室24小時(shí)有人值班，病人隨時(shí)來隨時(shí)做。真正把“別人不做的我做，別人做的我比別人做得好”的精神發(fā)揮到了極致。長假尾聲，節(jié)后綜合征來了，住院病人急劇增加，護(hù)士長把病人一覽表發(fā)到科室群，大家積極響應(yīng)，紛紛要求結(jié)束假期回來上班。人多力量大，從空病房到走廊加床，我們的診療秩序絲毫不受影響，人員物資迅速到位。真正反應(yīng)出了我們內(nèi)一科高度凝聚力和組織性。

在這個(gè)國慶長假期間，還涌現(xiàn)出了很多堅(jiān)守崗位、無私奉獻(xiàn)的事跡：吳丹同志為了順利幫一個(gè)不合作的患兒完成鼻竇沖洗，以長時(shí)間半蹲的姿勢全程讓患兒坐著進(jìn)行；顏美林同志上完夜班下班正在回老家途中，經(jīng)管病人因?yàn)槟吧�不信任值班醫(yī)生，一個(gè)電話半途返回，直到病人滿意才重新踏上回家的旅途。在這舉國歡慶的日子里，我們內(nèi)一科全體成員，始終以一顆赤子之心，時(shí)刻以病人為中心，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，向祖國母親獻(xiàn)禮，報(bào)效社會，服務(wù)大眾，以實(shí)際行動捍衛(wèi)我們婦幼人守護(hù)婦幼健康的大旗！

                                         （兒內(nèi)一科   張明）

同唱一首歌  攜手促發(fā)展

中秋佳節(jié)已至，桂花飄香迎國慶。我院“院歌連人心，攜手促發(fā)展”院歌比賽于9月28日圓滿結(jié)束。我科在比賽中取得了一等獎(jiǎng)的好成績。

“我們?nèi)紵�自己，愿將他人照�?rdquo;

“我們奉獻(xiàn)青春，守護(hù)母嬰安康”

排練之前，護(hù)士長在動員大會上一句句解讀歌詞，她說院歌不僅訴說了我們發(fā)揮聰明才智做好醫(yī)院建設(shè)的決心，更是我們婦幼人眾志成城，殫精竭慮為全市婦女兒童健康保駕護(hù)航的真實(shí)寫照。大家參與性都很高，除當(dāng)日值班人員，全科參與。

本次表演由張倩擔(dān)任導(dǎo)演。由于參演人數(shù)多，病房工作繁忙，她盡量縮減大家集體排量次數(shù)。列隊(duì)、走臺、串詞、道具，雖然時(shí)間緊迫，但是有條不紊。在張導(dǎo)嚴(yán)格要求下，大家從開始靦腆局促到最后帶著感情放聲高歌，從左右腳到整齊劃一。表演當(dāng)天，我們仔細(xì)熨燙好自己的工作服，互相幫對方帶好燕尾帽，自己給自己化上符合職業(yè)特色的妝容，帶著自信的微笑，莊嚴(yán)而激情唱響院歌，也唱出了我們內(nèi)一科全體醫(yī)務(wù)人員的愛院情懷。

比賽結(jié)束后，主任對大家熱愛科室、踴躍參與活動的精神風(fēng)貌給予了高度評價(jià)。他說，此次表演非常成功，我們用心在唱、用情在唱，我們唱出了我們的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)我們的精氣神。我們每個(gè)內(nèi)一人都很享受演唱的過程，我們唱著同一首歌，向著同一個(gè)目標(biāo)，干成同一件事，為內(nèi)一科的發(fā)展，為醫(yī)院繁盛盡智盡力。

（兒內(nèi)一科   唐菲）

  愛的正能量

我們?nèi)紵�自己愿將他人照亮，我們奉獻(xiàn)青春守護(hù)婦幼安康。已經(jīng)結(jié)束的院歌比賽，那動人的音律似乎還在耳邊縈繞。激昂的唱詞似乎還在心中回蕩。

歲月更迭春華秋實(shí)，時(shí)間的鐘擺似乎從來沒有停下，忙碌的身影，伴隨匆匆的腳步，永不停息。暮然回首，我已不再是當(dāng)初那個(gè)剛剛進(jìn)入護(hù)理行業(yè)的新護(hù)士，五年的職業(yè)生涯，讓我漸漸變得穩(wěn)重，謹(jǐn)慎。從一名臨床護(hù)士到一名門診支助護(hù)士，角色的轉(zhuǎn)變也讓我覺得自己應(yīng)該不斷的去成長。門診支助護(hù)士也許并沒有臨床護(hù)士那么煩累，但他們卻是醫(yī)院的窗口形象，他們耐心與病人溝通，微笑著回答來往病人的各種咨詢問題。更需要熟練掌握各種疾病的基本健康護(hù)理知識，她們需要面對，突發(fā)事件，第一時(shí)間做出應(yīng)急過程。他們沒有向臨床護(hù)士姐妹們那樣每天去給病人配藥，治療打針護(hù)理，但是他們卻也是在自己的崗位上默默地為醫(yī)院為病人奉獻(xiàn)著自己的青春，肩負(fù)著屬于他們的一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。對病人的不滿與投訴，門診支助護(hù)士總會耐心傾聽，給予病人最大的安撫。攙扶著老人孕婦，哄著抱在懷里哭鬧的患兒，用心的去做好分診工作。也許他們做的事情并沒有那么重要，但日復(fù)一日，年復(fù)一年，做著相同的工作。   

那每一種動作，每個(gè)表情，都充滿了愛。沒有硝煙的戰(zhàn)場上，有時(shí)也許是一句問候，一個(gè)眼神，一個(gè)擁抱，一個(gè)微笑，一雙無助時(shí)握住的手，甚至不經(jīng)意間的一個(gè)攙扶，譜寫了無數(shù)美好的瞬間。

我不是詩人，不能用華麗的詞語歌頌我的職業(yè)。我不是歌手，不能用動聽的歌聲贊美我的崗位，而我的工作看似簡單，卻又不平凡。

點(diǎn)亮生命的明燈播下愛的種子，讓這份對于生命之愛，對于生活摯愛在世間生根發(fā)芽，縱然有坎坷不平，責(zé)任與愛在我們心間，便開出一朵朵溫暖之花，護(hù)患關(guān)系更加和諧，讓社會大家庭更加溫暖！

                                      （支助中心  王傳慧）

愛崗敬業(yè)當(dāng)先鋒 愛院如家當(dāng)主人

都說“位不在高，愛崗則名，資不在深，敬業(yè)則行”。我一直認(rèn)為愛崗敬業(yè)是一種精神，是一種卓越的工作態(tài)度，更是一種與生俱來的使命，而作為一名醫(yī)務(wù)工作者，時(shí)刻面對的是性命攸關(guān)的患者，更是要擁有一顆愛崗敬業(yè)的心，把病人的利益放在首位。

自醫(yī)院開展“愛崗敬業(yè)當(dāng)先鋒，愛院如家當(dāng)主人”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動以來，支助中心的全體護(hù)士在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照院領(lǐng)導(dǎo)要求，制定了一系列的服務(wù)舉措，并將這些措施貫穿于整個(gè)工作中，時(shí)刻把活動精神牢記心中，要求我們每位護(hù)士能夠熟練背誦朱院長提出的五項(xiàng)要求，護(hù)士長每周對科室人員進(jìn)行不定期的抽查，并與科室的績效考核掛鉤。

金秋十月，護(hù)士長再次組織我們學(xué)習(xí)《感恩心做人，責(zé)任心做事》，充分調(diào)動全科人員愛崗敬業(yè)、愛院如家的積極性和創(chuàng)造性，嚴(yán)格履行自己的責(zé)任和義務(wù)，對自己的工作心懷感恩。

護(hù)士長還給我們每人印發(fā)了健康教育工作手冊，定期的組織我們進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求我們牢記各種疾病的健康指導(dǎo)，在工作中能夠回答患者提出的相關(guān)問題，也能夠更好的為患兒家屬做好健康指導(dǎo)，加強(qiáng)與患兒家屬之間的溝通與交流，讓患兒家屬更放心的把患兒交給我們，這樣不僅僅提升了我們支助中心的專業(yè)素質(zhì)，也讓我們支助的護(hù)士更加自信、向上，同時(shí)也為醫(yī)院兩個(gè)效益的提升增添了動力。

“贈人玫瑰，手有余香”，我們的愛心、細(xì)心、耐心得到了患者及同仁的一致好評，“一份耕耘，一份收獲”，我們的愛崗、敬業(yè)行動，愛院如家的精神在碩果累累的豐收時(shí)節(jié)，散發(fā)出了陣陣“果香”， 支助中心榮獲了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)流動紅旗，它將作為我們工作的一個(gè)新的高度，新的起點(diǎn)。

（支助中心  劉莉）